業務委託
【イマクリエについて】
弊社は、働く場所・時間にとらわれない働き方「テレワーク」を世界に広げていくことをモットーにビジネスを展開しています。
＜受賞歴＞
■2022年
・2022年度「地方創生テレワークアワード 地方創生担当大臣賞」（内閣府）
・令和4年度「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」（総務省）
・第2回「TOKYOテレワークアワード」推進賞（東京都産業労働局）
■2018年
・平成30年度「テレワーク先駆者百選」（総務省）
今回は完全在宅のコールセンタースタッフを募集します。
ご自身のライフスタイルに合わせて、これまでのご経験やお持ちのスキルを活かしたお仕事にチャレンジしませんか？
【業務内容】
＜発信業務＞
お電話をかけて営業担当が商談に伺うためのアポイントメントを取っていただきます。
＊商談とは
訪問して行う商談とオンラインで行う商談と2パターンあります
＊扱う商材
多岐にわたりますが、例えば、
・ITサービスの紹介、申し込み受付、初期設定などのサポート業務
・企業に対する年末調整サービスの拡販
・補助金・助成金関連のシステムを紹介
・物流会社のサービス紹介
・自治体向けの聞き取り調査
＜受信業務＞
お客様からかかってくるお電話を受けていただき、対応していただくお仕事です。
＊扱う商材
多岐にわたりますが、例えば、
・大手通販会社の問い合わせ対応
・補助金申請の問い合わせ対応
・人材サイト登録者からの相談受付
※案件によっては、次の電話がかかってくるまでの待機時間に、関連する発信業務をお願いします
【業務開始までの流れ】
・ご経験とご希望ならびに弊社の案件状況を考慮したうえで受信・発信業務へ配属させていただきます
・案件は多岐にわたるため、タイミングによってお任せする内容が変わります。
・会社研修、業務研修、各種マニュアルがしっかり完備されているので、在宅勤務でも安心してお仕事ができます
・チームでお仕事をしていただくので、分からないことがあればいつでもチャットやオンラインで相談できる環境です
・業務はオンライン架電システムを使用します
（お仕事開始前に設定方法をご案内します)
【下記をご確認ください】
※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 必須スキル・経験 | ・基本的なOAスキル（Word,Excel,PowerPoint） ・基礎的なITリテラシー ・接客応対の経験 |
| 歓迎スキル・経験 | ・コール業務経験者（電話商談・インサイドセールス含む） ・コミュニケーション能力の高い方 |
| 求める人物像 | ・任された仕事に対し、責任感、主体性を持ち、目標に向かって自立自走できる方 ・前向きに楽しんでお仕事ができる方 ・チームワークを大切にできる方 ・「報告・連絡・相談」がきちんとできる方 ・「働き方の改革を軸に、新しい世の中を創っていく」という弊社ビジョンに共感できる方 |
| 待遇 | ■報酬 ＜雇用形態＞業務委託 ＜業務内容＞ （１）コール業務（受信／インバウンド）時間報酬制 1,000円/時～ （２）コール業務（発信／アウトバウンド）時間報酬制 1,000円/時～ （３）コール業務（発信／アウトバウンド・テレアポ）時間報酬制 1,200円/時～ ※発信業務の場合のみ、アポイント取得に応じてインセンティブが付きます。 ※アサイン先はスキルや経験に応じて決定させていただきます。 ＜交通費＞在宅ワークの為、支給なし （税別/海外稼働にかかるものは免税） ※報酬のお支払い口座は日本国内かつご本人様名義のものをご準備いただく必要があります。 |
| その他要件 | 【下記環境をご用意できる方限定】 ・ヘッドセットをご用意できる方 ・通話できる環境が整っている場所で業務を行える方 （ペットの鳴き声・赤ちゃん・お子様の声が聞こえない静かな環境で業務が可能な方） ・有料のセキュリティソフトをインストールしたパソコンをお持ちの方 ・安定したインターネット回線をお持ちの方（アップロード値ダウンロード値共に25Mpbs以上必須） ・ご自分専用のWindows10以上のパソコン、もしくはバージョン最新アップデート状態のMacをお持ちの方（ご家族等との共有は不可） ＜パソコン推奨環境＞ CPU ：Core i5同等以上 メモリ： 8GB以上 ※ChromeBookは不可 ※PCスペックによってはお仕事がお任せ出来ない場合あり |
| 勤務時間 | 完全シフト制 （1日4時間以上 週3回程度） ※シフト希望をご提出いただき、希望を元にディレクターがシフトを作成します ※案件によっては、土日・夜間勤務も可能です。面接でご相談ください |
| 休日・休暇 | 週休2日以上（申し出たシフトに準じる） |
| 勤務地 |
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 自宅※海外メンバーも活躍中※ |
| 募集拠点 |
業務委託 東京都港区 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社イマクリエ |
| 設立年月日 | 2007年7月31日 |
| 代表者 | 代表取締役 鈴木信吾 |
| 事業所 | 【本社所在地】 〒106-0044 東京都港区東麻布2-3-5 第一ビル2F |
| 各種許認可 | 労働者派遣事業 / 派13-010026 有料職業紹介事業 / 13-ユ-010486 東京都知事登録旅行業 第3-8029号 |
| 各種認定 | プライバシーマーク（第17004332（01）号） 事業継続力強化計画認定（2022関継強単認第76号） 厚生労働省 えるぼし認定（2段階目） |
| 各種アワード等 | 総務省：テレワーク先駆者百選 総務大臣賞 内閣府：地方創生テレワークアワード 地方創生担当大臣賞 総務省：平成30年度テレワーク先駆者百選 東京都産業労働局：第2回TOKYOテレワークアワード |