既存顧客への簡単日程調整スタッフ

仕事内容
“売らない電話”で感謝される仕事。
週1日から、あなたのペースで安心スタート！

【仕事のポイント】
・ノルマなし！売り込みトークも一切ありません
・マニュアル＆トークスクリプト完備
・困ったときはすぐに先輩がフォロー
・電話支援システム導入で件数もスムーズに対応可能

■“売らない電話”で支える、　安心のアポイント業務
当社が手がけたお住まいを、安心して永くお使いいただくための
点検日時を調整するために電話をする仕事です。
モノやサービスを売り込む電話は一切ありません！

【業務の具体的な流れ】
・お客様リストに沿って電話を発信（既存顧客のみ）
・点検日程をヒアリングし、日程を確定
・確定情報をExcelに入力（簡単な操作でOK）

【安心して始められる環境です】
・マニュアル、トークスクリプト完備
・不明点はすぐに先輩へ相談できる
　サポート体制
・既存のお客様へのご案内なので
　プレッシャーなし
・仮にトラブルやクレームがあった際は、
　先輩が変わってくれるので安心

【お客様に喜ばれるアポイント調整】
お客様が実際にお住まいになっている状況で
住宅の点検を行うこともあります。
しっかりと点検を実施し、異常がないことが
確認されると、お客様から感謝のお言葉を
いただけることも。
お客様の安心や満足を支える、
やりがいのあるお仕事です。

【働く人の声】
「以前は新規営業で苦労していましたが、
今は“売らない電話”で感謝される毎日。
点検の予定がスムーズに決まると、
『助かったわ、ありがとう』と
お客様に言っていただけます。
プレッシャーも少なく、
自分のペースで続けられる環境です。」
（スタッフAさん／前職：営業）