年収600万〜1150万円、等級に応じた昇給チャンスあり
CS組織の運営から事業開発まで、マネージャーとしてキャリアを広げられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

教育機関や大手企業などの法人顧客に対し、記憶を切り口とした課題解決を目指すMonoxerの導入推進や利活用フォローを担当します。利用データをもとに顧客ごとの活用改善を提案し、顧客にとって最適な業務オペレーションを企画します。加えて、CS組織の戦略・戦術設計や、メンバーマネジメント、評価体制の改善にも携わっていただきます。顧客から集めたフィードバックを開発チームへ連携し、提供価値の検証まで手がけることで、事業開発の中心的な役割を目指せます。等級に応じて入社時または昇格時にストックオプションが付与される制度もあります。

職務詳細：
●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、
Monoxerの運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います
・Monoxerの導入推進および利活用フォローアップ
・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案
・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
・上記の実現に向けたMonoxerの最適な利用方法の提案
●組織マネジメント
・CS組織の戦略・戦術設計、推進
・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善
●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発
・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集
・上記のフィードバックを社内開発チームに連携
・開発に伴う提供価値のインパクトの検証
・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進

*モノグサCSは、導入/活用サポートに留まらず、
顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。

・出身企業例：リクルート、PwC、ベネッセ、みずほ銀行、アビーム、アクセンチュア、LITALICO
・20代後半～30代前半が中心

【こんな方におすすめ】
・法人営業やコンサルでの経験を、マネージャーとして活かしたい方
・CS組織の仕組みづくりや評価制度の設計に関心がある方
・事業開発として新規領域のプロダクトを育てたい方