年収300万円〜350万円で、資格手当もあるキャリアを築けます
資格取得で手当を得ながら、事務スキルの市場価値を高められます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

大手飲食店や専門店の店舗入店作業に関わる問い合わせフォローが主な仕事です。専用のサポートシステムへの入力、業務マニュアルの刷新、社内進捗報告、店舗入店作業者のスケジュール管理などの事務サポートを担当します。スキルややる気に応じて、運用改善ツールの作成に挑戦することもできます。空き時間には、受電データの精査やチーム内の取り組みのフォロー、報告資料のブラッシュアップや事務フローの整理を行います。Excel関数を使ったデータ管理や担当者との折衝を通じて、事務スキルと調整力を磨けます。家族手当や資格手当、賞与年2回、昇給年1回の制度もあります。

■ 具体的な業務内容
大手飲食店や専門店向けのシステム導入・保守を支え、導入後の電話やリモートでの運用サポートなど幅広い業務を行っていただきます。
☆電話対応・・・POSのITシステムに関する問い合わせへの対応
　　　　　　　　店舗入店作業員に対する問い合わせフォロー
☆事務サポート・・・一般的な事務作業・専用のサポートシステムへの入力、業務マニュアル刷新、社内進捗報告、店舗入店作業者へのスケジュール管理のほか、その方のスキルやる気により、ご自身で運用改善ツールの作成なども行えます。

■ 空き時間（待機時間）の過ごし方
電話応対や急ぎの依頼がない時間帯は、主に以下のバックオフィス業務や数値管理を進めていただきます。
データの精査： 各受電データチェック、チーム内の各取り組みのフォロー
資料作成： 報告用資料のブラッシュアップや、事務フローの整理。
※単なる「待ち時間」ではなく、正確なデータ管理や円滑な連携のための準備を行う時間として活用していただきます。

■ 入社後の流れ
業界未経験の方でも、基礎から業務を覚えていただけるよう配慮したスケジュールを組んでいます。
入社～2週間（座学がメインの基礎力研修※PCスキル、ビジネスマナーなど）
2週間～3ヵ月・・一通りの業務フローや電話応対など様々なことを学んでいただきます。
3ヵ月～半年・・独り立ちに向けての準備を進め、いざデビュー！☆

※業務内容の変更の範囲：なし

在籍しているメンバーは、シフトに分かれて出勤しています。
年齢は21歳～39歳と幅広く、男女比は7：3。
お互いを尊重し合う落ち着いた風土が特徴で、時には一緒に飲みに行ったりするフラットな関係です。

【こんな方におすすめ】
・資格手当を活かして年収アップを目指したい方
・事務経験を武器に、上のポジションを目指したい方
・大手企業のシステムを支える仕事に関わりたい方