年収380万円〜600万円、賞与は昨年実績で4か月分
資格手当や資格取得支援で、スキルを年収につなげられる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

無線LANアクセスポイントの設置後、Cisco Meraki環境の技術支援とトラブルシュートを担当していただきます。設置作業は別ベンダーが行い、本ポジションは現地作業に帯同しながら技術的な立ち会いと障害の切り分けを進めます。Meraki Dashboardでの状態確認やログ調査、パケットキャプチャなどを使い、接続不良や通信断の原因を特定し、自力で解決が難しい事象はCisco/Merakiのサポートへエスカレーションします。対応内容は報告書にまとめ、障害対応の経験を積み重ねることで、上位ポジションを目指せる環境です。社内推奨資格の取得により毎月最大2万円の支給があり、資格を活かしてキャリアアップを図れます。

【職務内容】
Cisco Meraki環境における無線LANアクセスポイント設置後の技術支援およびトラブルシュートをご担当いただきます。
設置作業は別ベンダーが実施し、本ポジションでは現地作業への帯同をしながら、
Cisco Meraki製品に関する障害切り分けや技術支援を行っていただく想定です。

●業務内容
・無線LANアクセスポイント設置作業（別ベンダー実施）への現地帯同および技術的な立ち会い
・Meraki Dashboardを用いたAPのオンボーディング状況、ネットワーク登録、ファームウェア、設定適用状況の確認
・設置後の疎通・接続確認（SSID接続、認証、DHCP/DNS、インターネット到達性等）
・接続不良・認証エラー・通信断・スループット低下等の障害発生時における一次切り分け
・Meraki Dashboardのイベントログ、Air Marshal、RF情報、パケットキャプチャ等を用いた原因調査
・自力解決が困難な事象に関するCisco/Merakiサポートへのエスカレーションおよび問い合わせ対応
・障害事象・対応内容・切り分け結果の報告・作業報告の作成

【こんな方におすすめ】
・ネットワーク障害の切り分け経験を、年収アップにつなげたい方
・Meraki製品の知識を資格や手当で評価されたい方
・将来はリーダーや上位ポジションを目指したい方