営業・CS|株式会社Delight|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#527515の求人一覧

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カスタマーサクセス(法人向け)|中途RPO・PM候補

年収500万円〜600万円でキャリアを築ける
採用のプロとしてPMへのステップアップも目指せる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

クライアント(主に中途採用領域)の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。採用ターゲット(ペルソナ)の設定や訴求軸の整理、KPI分析に基づく改善提案などを担当し、将来的には顧客の声をもとにプロダクト改善を牽引するPMとしての活躍も期待しています。選考接続や後追い連絡などのBPO実務は専門部隊が担当するため、採用戦略・コンサルティングに集中できます。

クライアント(主に中途採用領域)の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。

■具体的な業務内容
1. 採用戦略・コンサルティング
・キックオフ
・採用ターゲット(ペルソナ)の設定
・訴求軸の整理

2. 運用企画・設計
・スカウト文面の企画・チューニング
・数値(KPI)分析に基づく改善提案

3. PM業務(エンジニアとの機能開発・プロダクト連携)
・顧客対応を通じて見えた現場課題や要望の言語化
・エンジニアチームとの定期MTG
・プロダクトの機能改善、新機能の仕様検討

4. パートナーマネジメント
・業務委託パートナーへの運用指示
・クオリティ管理

選考接続や後追い連絡などのBPO実務は専門部隊が担当するため、採用戦略・コンサルティングに集中できます。将来的には、顧客の声をもとにプロダクト改善を牽引するPMとしての活躍を期待しています。

【こんな方におすすめ】
・中途採用の運用・ディレクション経験を年収アップにつなげたい方
・求人広告やダイレクトリクルーティングの経験を活かしてPMを目指したい方
・顧客の採用成功に深く関わるコンサルタントとして成長したい方

拠点 営業・CS|株式会社Delight|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#527515

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