営業・CS|ゼロスペック株式会社|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#526366の求人一覧

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カスタマーサクセス(法人向け)東北エリア担当|IoT製品の窓口・年収400万〜700万円

年収400万〜700万円で、東北エリアの法人開拓と顧客支援をリードできます
IoT製品の窓口として、資格や経験を活かしたキャリアアップを目指せます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

当社の主力製品「GoNOW」の窓口として、東北6県(仙台を拠点に青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)を担当いただきます。新規顧客のリサーチとアプローチ戦略の策定・実行に加え、既存顧客へのアップセル・クロスセルを推進し、年収アップを目指せるポジションです。顧客の課題を正確に把握し、最適なソリューションを提案して先方の意思決定を主体的にサポートします。製品導入から利用促進までの支援、トラブル対応や問い合わせ対応を含むカスタマーサクセス業務もリードしていただきます。給与は年1回改定があり、賞与は年1回。IoTセンサーは製品としてキャッチーで営業の入り口として大きなアドバンテージがあります。

■業務詳細(想定)
東北エリアにおける新規顧客のリサーチおよびアプローチ戦略の策定・実行
既存顧客への追加提案やサービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進
顧客の課題・要望のヒアリングとソリューション提案の設計・実行
製品導入から利用促進までの支援、およびカスタマーサクセス業務
トラブルシューティングや問い合わせ対応を含む顧客サポート
顧客との定期的なコミュニケーションやレポートの提供を通じた関係構築・維持
マーケット動向や顧客のフィードバックを踏まえた製品改善や機能追加の企画提案
組織拡大に伴うチームメンバーの育成、ナレッジ共有、ベストプラクティスの仕組化の整備

業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲

部署の人数:41
ゼロスペックは2026年7月現在、正社員19名・業務委託およびアルバイトメンバー約22名。
CEO+3TEAM体制で組織を運営しています(BusinessTeam、ProductTeam、HR&CorpTeam)。
Product企画、ソフトウェア開発などを担うProductTEAMの人員構成は、以下の通りです。

PdM:1名
PjM:1名
Tech Lead:1名
開発Member:フルタイムメンバー2名+副業メンバー9名
デザイナー:副業メンバー1名

【その他の勤務地】
宮城県

【こんな方におすすめ】
・法人営業の経験を活かし、年収アップとキャリアアップを両立したい方
・IoT製品の窓口として、顧客の意思決定を支える役割を担いたい方
・チームの育成や業務の仕組化に関わり、上のポジションを目指したい方

拠点 営業・CS|ゼロスペック株式会社|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#526366

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