年収750万円〜1000万円でキャリアを一段上げられる管理職ポジション
KPIを基に事業成長を牽引し、次のマネジメント階層を目指せる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

当社が運営する新サービス「出張型軽板金」の事業拡大に向けて、送客事業全体のオペレーション構築・改善を担っていただきます。KPIを分析して仮説を立て、改善施策の実行から再現性のある仕組みづくりまで取り組みます。役割手当を含む月給制で、年1回の昇給と年2回の賞与があり、事業の成長がそのまま評価につながるポジションです。自らも現場に入るプレイングマネージャーとして、メンバーマネジメントやCRM（自社開発システム）の運用、トラブル対応まで幅広く担当します。将来的には顧客拡大やエンドユーザー向けサービスの展開も見据えており、事業の中核メンバーとしてポジションを上げていくことができます。

当社運営ブランドの新サービス「出張型軽板金」の事業拡大に向け、送客事業全体のオペレーション構築・改善を担い、事業成長をを推進していただきます。
KPIを分析し、仮説立案から改善施策の実行、再現性のある仕組みづくりまで、プレイングマネージャーとして自ら現場に入りながら推進いただくことを期待しています。

【詳細】
・KPI設計、受注率・リピート率向上施策の立案・実行
・顧客・FC加盟店・社内営業を横断したオペレーション構築・改善
・案件管理（見積作成・進捗管理・関係各所との調整）
・品質管理、CRM（自社開発新システム）の管理運用
・メンバーマネジメント
・トラブル対応

＜案件送客の流れ＞
フィールドセールス担当が中古車販売店やレンタカー会社にて案件を新規開拓
↓
本ポジションにて見積もり作成、FC加盟店との日程調整、発注元店舗との確認を担当
↓
受注獲得・施工実施・完了報告

【採用背景】
現在は中古車販売店を中心に取引先が増加しておりますが、さらにレンタカー会社やカーリース会社などのマーケット開拓も行っています。案件数の急増に伴い、従来の運営方法では対応が難しくなってくるため、受注率・リピート率向上や業務フロー改善、AIシステム活用を通じて、送客事業全体の仕組みを進化させていただける方を募集します。

トータルリペア事業本部　自動車領域インサイドセールス部（7名）

【こんな方におすすめ】
・営業組織やカスタマーサクセスでマネジメント経験がある方
・KPIを基に業務改善を推進してきた実績を次の役割で活かしたい方
・事業の中核として年収アップとキャリア拡大を目指したい方