営業・CS|株式会社MAYA STAFFING|コールセンター管理・運営(SV)|正社員|#461339の求人一覧

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BPOセンター長|年収アップを目指せるセンター運営の責任者ポジション

年収アップを目指せる、センター運営の責任者ポジション
資格取得制度を活かして、上のポジションを狙えます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括します。KPI(生産性・品質・納期・コスト)に基づく改善施策の立案・実行・結果検証を担い、チームの育成や目標設定を通じて組織力を高めます。プロジェクト単位の業務改善や新規施策の導入も推進します。

■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括
■KPI(生産性・品質・納期・コスト)に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証
■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化
■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築
■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進

【業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲】

【こんな方におすすめ】
・センター運営の責任者として年収アップを目指したい方
・KPI改善の経験を資格取得制度で伸ばしたい方
・組織マネジメントで上のポジションを狙う方

拠点 営業・CS|株式会社MAYA STAFFING|コールセンター管理・運営(SV)|正社員|#461339

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