IT・エンジニア|ナウビレッジ株式会社|システムコンサルタント|正社員|#453023の求人一覧
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【未経験歓迎】システム導入コンサルタント|創業5年で上場企業|CxOと顧客折衝で市場価値UP
年収450万円〜700万円で、経験・能力に応じて昇給・賞与も狙える
CxOレイヤーとの折衝を通じて、コンサルとしての市場価値を高められる
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
HubSpot Studioにて、顧客企業の課題ヒアリングから導入設計、運用定着まで一貫して担当していただきます。総合商社や上場HR企業、大学法人など多様な大型案件に携わり、業務フロー分析からシステムと運用の線引きまで上流から関わります。提案から定着まで一気通貫で担当するため、課題構造化力や顧客折衝力といったキャリアの武器を着実に積み上げられます。受注前はSales Studioと連携し、社内で開発・構築まで完結する体制です。
◆事業内容?
| HubSpot Studio(顧客管理・活用支援)
HubSpot Studioは、企業が顧客との関係を資産として蓄積し、活用できるようにする領域を担っています。
多くの企業では、顧客の情報や商談の履歴、施策の成果が、営業支援ツールや表計算シート、担当者ごとの管理など、複数の場所に分かれて蓄積されています。データそのものは存在しても、部署をまたいで束ねられていないため、どの施策が受注につながったのかを追いにくく、判断はその都度、担当者の経験や記憶に委ねられがちです。人が替われば知見も失われ、組織の資産になりにくいという課題も生まれます。
HubSpotは、集客・営業・顧客管理という本来つながっているはずの活動を、一つの基盤の上で結び直すツールです。顧客が最初にどの施策で会社を知り、どのように検討を進め、どの商談を経て受注に至ったのか。その流れを部署をまたいで捉えられるようにします。これにより、担当者の経験や記憶に頼らず、蓄積された商談や施策の実績データをもとに、次の打ち手を判断できるようになります。世界で広く使われている顧客管理ツール(CRM)の一つで、AIを用いた分析機能も備えています。ナウビレッジは、この伸びている領域を早くから手がけてきました。
◆具体的な仕事内容?
システム導入コンサルタントはHubSpot Studioに所属し、課題のヒアリングから導入設計、運用定着まで一貫して担当します。技術的な実装が必要な場面ではソリューションエンジニア、導入後の継続的な活用支援ではカスタマーサクセスエンジニアと連携します。また、Sales Studioと組んで提案フェーズから携わる機会も多くあります。
SCOPE 01 課題ヒアリング・業務フロー分析
クライアントとの打ち合わせを通じて、事業状況や業務フロー、現在の課題をヒアリングします。マーケティング、営業、カスタマーサクセスなど各部門の業務プロセスを整理し、SaaSツール導入によって解決すべき課題を特定します。
SCOPE 02 導入計画策定・活用プランニング
ヒアリング内容をもとに、CRM/MAツールの導入計画と活用プランを策定します。クライアントの業務フローに沿った設定方針、データ移行計画、導入スケジュールなどを整理し、実行可能性の高いプランを構築します。
SCOPE 03 構築・設定・データ移行
策定したプランに基づき、CRMプラットフォームの構築・設定を行います。プロパティ設計、パイプライン設計、ワークフローの自動化設計、既存データの移行など、クライアントの要件を具体的な仕様として実装していきます。
SCOPE 04 運用定着支援・トレーニング
構築したCRM環境が現場で活用されるよう、クライアント担当者へのトレーニングや運用サポートを行います。マニュアル作成や定期的な勉強会の実施を通じて、クライアントの自走化を支援します。
SCOPE 05 継続改善・追加活用提案
導入後のデータを分析し、活用状況やKPIの推移をもとに、設定の見直しや追加機能の活用提案を行います。クライアントの事業成長に合わせて、SaaSツールの活用範囲を段階的に広げていきます。
◆入社後の流れ?
01 HubSpot School(自社独自プログラム)
入社直後から導入・活用支援のノウハウを習得
02 サブ担当として実務参画
学習と並行し、リーダーや先輩のサポートのもとで「打ち合わせ同席」「構築作業の補助」を担当
03 メイン担当へ移行(3ヶ月目目安)
段階を踏み、自らプロジェクトを推進する立場へ
*基本は2名体制。チームでサポートし合える環境で進行
*スキル・経験に応じて「単独での支援」や「プロジェクト全体のリード」へスケールアップ
数多くの会社のマーケティング支援経験のある取締役COOを中心に、コンサルタント・エンジニア・キャリアコンサルタント・セールスなど幅広いバックグラウンドのメンバーが在籍しています。
また未経験者では、東京大学・筑波大学・東京工業大学・早稲田大学などを卒業したメンバーが社内ナレッジを活用しながらマーケティング技術の習得を行っています。
【こんな方におすすめ】
・法人営業やコンサルの経験を、より上流の提案で活かしたい方
・顧客折衝を重ねて、市場価値の高いコンサルタントを目指したい方
・年収アップとキャリアの幅を両立させたい方
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