年収400万円〜、昇給・賞与で年収アップを目指せる
ITサービスの顧客を支える専門職として経験を積めます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

自社ITサービスとBPOを展開する企業で、導入後の既存顧客のフォローを中心に担当します。新規導入を検討する顧客の要望をヒアリングし、開発部署へつなぐディレクション業務まで任せていただきます。業務の8割以上は既存顧客の問い合わせやサポート対応が中心です。専門知識がなくても、入社後2〜3年かけてサービス理解と業務を習得できる環境です。将来は新規顧客の要件定義にも関わる機会があり、キャリアの幅を広げられます。

【業務内容】
弊社サービス導入後の顧客フォローおよび新規導入検討の顧客要望のヒアリングから該当部署への接続など担当を持ちつつディレクション業務も担っていただきます。

・事業：ネットワークビジネスを展開される企業に対して、顧客管理システムの提供やコールセンター代行などご要望に応じたサービス提供。
・業務：企画営業部としてサービス導入後の既存顧客のフォローおよび、営業が成約した新規企業の要望ヒアリングから開発部署との連携などディレクション業務に至るまで幅広く担当。日々の業務割合としては8割以上は既存顧客の問い合わせやサポート対応中心になります。

業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【こんな方におすすめ】
・年収アップを目指して着実にキャリアを積みたい方
・IT業界未経験から専門性を身につけたい方
・顧客との折衝や社内調整の経験を活かしたい方