年収600万円〜1000万円、個人成績に応じたインセンティブも年2回支給
資格支援金や社外研修の受講で、キャリアの次のステップを描きやすい環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

法人向けリスキリング研修の受注後プロジェクトを一気通貫で担当するポジションです。顧客との要件整理や研修設計のすり合わせ、進行管理、関係者調整、実施後のフォローまでを任せられ、個人成績に応じたインセンティブや年2回の評価・昇給・昇進を通じて、成果がキャリアと処遇に結びつきやすい仕事です。顧客満足の最大化を担う立場として、社内の講師・教材・運営メンバーと連携しながら、継続案件や追加支援につながるニーズを営業へつなぐ役割も担います。

＜ポジション概要＞
法人向けのリスキリング研修案件において、受注後のプロジェクト推進と顧客満足の最大化を担うポジションです。
営業が受注した案件に対して、顧客との要件整理、研修設計のすり合わせ、進行管理、関係者調整、実施後のフォローまで一気通貫で担当します。
単なる進行管理ではなく、顧客にとって「やってよかった」と思える研修体験をつくり、継続的な信頼関係を築いていく役割です。
研修の品質と顧客満足の両方に責任を持ちながら、社内の講師・教材・運営メンバーと連携し、案件を成功に導いていただきます。

＜業務内容＞
・法人向けリスキリング研修案件の受注後プロジェクト推進
・顧客とのキックオフ、要件整理、期待値調整
・研修実施に向けたスケジュール管理、タスク管理、進行管理
・顧客、人事担当者、現場責任者とのコミュニケーション設計・運営
・社内講師、教材担当、運営メンバーとの連携・調整
・研修内容や進め方に関する顧客要望の整理と社内への橋渡し
・実施中の課題把握、トラブル対応、エスカレーション
・実施後の振り返り、効果確認、改善提案
・顧客満足度向上に向けた継続フォロー
・継続案件や追加支援につながるニーズの発見、営業への連携
・案件運営のナレッジ蓄積、業務改善、標準化への貢献

【こんな方におすすめ】
・プロジェクト推進の実績を年収アップに結びつけたい方
・顧客折衝の経験を活かし、より上位のポジションを目指したい方
・成果に応じた評価と処遇を重視して働きたい方