営業・CS|アントラス株式会社|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#386820の求人一覧
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カスタマーサクセス(法人向け・年収304万円〜420万円)
年収304万円〜420万円でスタートでき、インセンティブも毎年支給実績あり
セキュリティ市場の成長を追い風に、営業キャリアを築けます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
企業のネットワーク・サーバ・セキュリティなどITインフラに特化したアウトソーシング会社で、既存顧客との関係づくりやフォローを担当します。月額基本給に加え、インセンティブ(3月支給)があり、年1回の昇給と10月の特別昇給制度も用意されています。資料作成やヘルプページの作成・更新、顧客打ち合わせ、メール対応、海外企業との問い合わせ連携などを通して、多様なセキュリティ商材の知識を身につけられます。資格取得支援(合格者へ全額負担)もあり、資格を活かしながら、リーダー職(PL)などマネジメントへの道も目指せます。
■業務概要:
同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。
本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、
企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。
(例:ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど)
■業務内容:
本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。
<具体的には・・・>
(1)コンテンツ作成・内容更新
・営業資料(Power Point)・顧客周知系(Hubspotで作成したブログやヘルプページ)の作成
・製品内に表示する一部モーダルなどを「Onboarding」を利用して作成
・機能アップデートがあった際の、上記コンテンツの更新
・(営業資料やヘルプページの英訳)
(2)顧客対応
・顧客打ち合わせ(製品の使い方紹介・課題感のヒアリング・情報提供など)
・メール連絡(不明点への回答・契約更新対応・アップデート情報連絡など)
(3)問い合わせ対応
・海外の会社へメールでやり取り(顧客からの問い合わせを連携)
・やり取りで得られた回答をメールで顧客に連絡
※英語は必須ではございません
■従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
■組織体制
男女比4:6となっており、男性も女性も働きやすい環境があります。
異業種からチャレンジされるメンバーも多く、バックグラウンドは様々です。
IT業界未経験、営業職未経験で入社し、2~3年目には大きな結果を残しているメンバーもいます。
<2024年~営業部入社実績>
・営業事務(20代後半女性)
・メーカー営業(20代後半男性)
・ウェディングプランナー(20代前半女性)
・医療事務(20代前半女性)
・学校教員(20代前半女性)など
【その他の勤務地】
東京都渋谷区
【こんな方におすすめ】
・営業職としてキャリアアップを目指したい方
・資格取得を仕事に活かし、収入アップを狙いたい方
・成長市場で専門性を高めていきたい方
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