年収アップや昇給を目指せる正社員ポジションです
未経験からカスタマーサポートの専門性を積み上げられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応を中心に、問い合わせ・相談・注文変更などを担当します。ecforceを使ったショップサイトやマイページの運用管理、在庫管理や製造部門・倉庫との調整、商品発送、マニュアル整備や問い合わせフローの改善提案まで手がけ、実績に応じて昇給を目指せるキャリアを描けます。

【具体的な業務内容】
・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など）
・ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等）
・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携
・商品の発送業務（主にサプリメントや資料等）
・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案
・細菌検査手配などのバックオフィス業務

【業務内容補足】
雇い入れ直後：仕事内容に記載の業務
変更の範囲：会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください）

【こんな方におすすめ】
・実績を正当に評価してキャリアアップしたい方
・PCスキルを活かして専門性を高めたい方
・犬や猫が好きで、顧客対応を極めたい方