コンサル・士業|株式会社Translead|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#360034の求人一覧
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カスタマーサクセス(法人向け)|年収アップとポジションアップを目指せる募集
成果次第で昇格でき、年収やポジションアップを目指せます
ストックオプションや年2回の賞与で、報酬面の伸びしろも大きい環境です
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
海外企業向けCRMの導入支援を担う部門の立ち上げに関わります。業務定義やオペレーション設計、KPI設計を構築し、オンボーディングではプロダクトが業務フローに組み込まれ継続的に使われる状態をつくります。顧客要望をもとにプロダクト開発部門へ改善を提案し、営業部門と連携して契約更新に向けた対応も担います。実力主義の評価体制と昇給・昇格、ストックオプション制度のもと、キャリアアップを目指せます。
▼具体的な仕事内容
・部門の立ち上げ
業務定義、オペレーション設計の構築、KPI設計など
・オンボーディングの実施
「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援
・プロダクトフィードバック
開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート、顧客要望をもとにプロダクト開発部門への機能改善の提案
・営業部門との連携
顧客管理の仕組み構築
契約更新に向けたアプローチ・対応
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします
▼キャリアアップ例
・成果次第でスピード感を持って昇格できます。
・最初はメンバーからスタートし、当社の事業やカルチャーに関してキャッチアップしていただきます。
・キーエンス出身者が立ち上げたこともあり、実力主義の評価体制・昇給/昇格・ストックオプション制度をご用意しており、SaaS営業未経験の方もこれまで以上に年収やポジションアップが可能な環境です。
【こんな方におすすめ】
・実力で年収やポジションを上げたい方
・ストックオプションも含めて報酬を伸ばしたい方
・顧客折衝や課題解決の経験を活かしたい方
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