年収300万円〜480万円、昇給は年2回。成果がそのまま評価につながる環境です
次期支店長育成塾や管理職育成プロジェクトで、上のポジションを目指せます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

家事代行サービスを展開する成長産業の業界大手で、お客様とスタッフをつなぐ人材コーディネーターを募集します。まずはお客様のご自宅を訪問し、共働きの忙しさや出産後の家事負担など、普段の暮らしで困っていることをヒアリングします。そのお悩みをもとに家事代行サービスなど同社のサービスを提案し、自社スタッフとのマッチングを専任担当と進めます。契約後も定期的にフォローし、プランの変更や新しいサービスの提案を行います。テレアポや飛び込み営業はなく、反響営業が中心です。入社後は座学研修や営業同行を経て独り立ちし、その後は管理職や組織づくりを目指せる体制が整っています。

【ポイント】
・テレアポ、飛び込み営業なしの反響営業
・成長産業のため組織改善を進めており、上にあがるチャンスが多くある
　（次期支店長育成塾や管理職育成プロジェクトなども実施）
・人に接する仕事であり、お客様の生活に寄り添う仕事内容

【具体的な業務】
■訪問
お客様から電話やHPなどで問い合わせを頂き、コールセンター担当がアポイントを設定。
それに基づきお客様のもとに訪問します。

■課題解決型の提案営業
お客様の生活が普段の暮らしで困っていることをヒアリングし、サービス内容のプランニングを行います。
「共働きで忙しくなっている」「出産前後で家事をするのが体力的にたいへん」「仕事に時間を使いたいから家事をアウトソースしたい」など、一人一人のお客様の要望を受け止めつつそれらを解決する手段として家事代行サービスやその他ベアーズのサービスを提案します。

■マッチング
お客様に合わせて自社採用しているスタッフをマッチング。
マッチングは専任担当がいるため、専任担当と協力してスタッフを決めていきます。

■フォロー業務
中長期的な関係づくりをしていくため定期的にお客様にフォローをしていきます。状況に合わせてプランの変更や新しいサービス提案を行います。

営業やカスタマーサポート、スタッフサポートなどそれぞれの役割を持ったチームが連携しあってサービスを提供しているためチームワーク重視の働き方。将来的に管理職や組織づくりに関わりたい方は後輩指導や事業改善などへのプロジェクトへの参加することも可能です。

【いろんな仕事に関われるチャンス】
入社後は人材コーディネーターとして経験をしていただき、その後は社内にさまざまな部署があるため自らキャリアを形成していくことができます。実際にキャリアチェンジに挑戦する人事制度も導入しているため、仕事をする中で自分のやりたいこと、やってみたいことを重視する社風です。

（過去にあった異動先例：）
カスタマーサクセス、顧客管理、スタッフマッチング、事業企画、加盟店営業、総務、人事、経理、経営企画

【こんな方におすすめ】
・数字目標を持って営業に取り組んだ経験を、次のキャリアに活かしたい方
・営業や接客販売、コールセンターなどでお客様と向き合ってきた方
・将来は管理職や研修担当としてチームを率いたい方