カスタマーサクセス（法人向け）｜年収390万円〜・未経験OK

年収390万円〜でスタートし、契約企業を任される立場で昇給やキャリアアップを目指せます
未経験からでも提案力や課題解決力を活かし、上流ポジションを目指せる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

毎年20%の成長を続ける当社で、契約企業の担当としてカスタマーサクセス（既存顧客向け営業）を任せます。年収は390万円〜を想定しており、若いうちから担当を持つことで、年収アップを目指せるキャリアが描けます。導入サポートから、継続的に活用いただける状態になるまで長期的にフォローする仕事です。新しく契約いただいた企業はフィールドセールスから引き継ぎ、導入サポートや利用状況の確認をしながら改善提案や追加サービスのご提案を行います。お客様の声を社内へ共有し、新機能の提案に関わるなど、営業とプロダクト企画の両面で経験を積めます。先輩のサポートもあるので安心してください。

■職務内容
毎年 20％の成長を続ける当社にて、カスタマーサクセス（既存顧客向け営業）として
契約企業の担当をお任せします。
サービス導入後のサポートから継続的に活用いただける状態になるまで、長期的にフォローする仕事です。

▼具体的には
・新しく契約いただいた企業をフィールドセールス（別部隊の営業担当）から引き継ぐ
・サービスの導入サポート
・利用状況を確認しながら改善提案
・追加サービスのご提案
・お客様の声を社内へ共有し、新機能の提案を行う

追加提案を通じて顧客の課題解決を図り、売上を伸ばすという営業的側面と、
顧客の要望を踏まえて社内で新たな機能の提案を行うプロダクト企画的な動きをする役割です。

▼ポジションのポイント
お客様の課題を丁寧にヒアリングし、より効果的な使い方や改善案を提案します。
若いうちから企業の担当として任されるため、提案力や課題解決力、
コミュニケーション力を大きく伸ばせる環境です。
先輩のサポートもしっかりあるのでご安心ください。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

営業部の中に、CS組織が3組織あります。
部長、グループマネージャー、チームリーダー、メンバーの構成です。

【こんな方におすすめ】
・営業経験を積みながら、年収アップを目指したい方
・担当企業を持ち、キャリアの幅を広げたい方
・資格取得制度を活用し、自分の市場価値を高めたい方