カスタマーサクセス（未経験歓迎・法人向けCRM導入支援）

年収450万円〜550万円を目指せる法人向けカスタマーサクセス職です
未経験から職種にチャレンジでき、資格を活かした専門性も身につきます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

飲食店や小売店のお客様に対し、タッチパネル注文やポイント履歴のデータをもとに課題をヒアリングし、売上や客足の改善につながる施策を企画・提案します。システム導入時はプロジェクト管理やスケジュール調整も担当し、継続利用をサポートする提案まで手がけます。経験・実績に応じて年収アップを目指せる給与体系で、賞与・インセンティブもあります。

【仕事内容】
■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など）
■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析
■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など)
■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案
■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整
■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話）

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

お店の成功を第一に考え、「どうすれば喜んでもらえるか」をチームで考える温かい雰囲気です。

【こんな方におすすめ】
・店舗運営の経験を活かして年収アップを目指したい方
・IT×マーケティングの領域でキャリアを積みたい方
・データ分析をもとに提案する仕事に挑戦したい方