カスタマーサポート・ヘルプデスク｜年収276万〜・資格手当あり・未経験から正社員で挑戦

未経験から正社員として年収276万円〜、賞与は業績に応じて支給
資格取得支援制度で受験料は会社負担、資格手当や役職手当で収入アップを目指せる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

会員制宿泊施設のコンシェルジュサポート、公営競技のコールセンターでのお客様対応、法人向け通販サイトのサポート、大手ガス会社の電気申込書の受付・書類管理など、複数のプロジェクトで受電を中心にお客様をサポートします。スマホの操作案内やお客様専用窓口の対応、入出金管理などを担当し、業務内容はプロジェクトにより異なります。アウトバウンドの獲得業務やクレーム対応専門の業務はありません。研修後は簡単な業務からお任せし、経験を積むにつれて事務部門への異動や、将来的にはSES事業でのITエンジニアへのジョブチェンジ、管理職や教育担当、キャリアコーディネーターなど、資格や希望に応じたキャリアアップの道も開けています。

【業務内容】
■会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートのプロジェクト
■公営競技のコールセンターにてお困りの利用者様をサポートのプロジェクト
・スマホの操作方法、アプリ等のご説明　
・お客様専用窓口対応等
・入手金管理
■法人向け通販サイトのサポートのプロジェクト
■大手ガス会社の電気の申込書受付からの書類管理、進捗管理のプロジェクト
※各プロジェクト先により、業務内容変更あり
　アウトバウンドでの獲得の仕事やクレームセンターの仕事はないです。ご安心下さい。

★研修期間（座学/OJT）★
入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行ないます。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレを交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。
※プロジェクト先による

大手人材業界で営業として実績を残したものが役員としてスタッフのサポートをしています。

【その他の勤務地】
東京都港区、東京都新宿区、東京都渋谷区、東京都豊島区、埼玉県さいたま市桜区

【こんな方におすすめ】
・未経験からでも正社員として年収アップとキャリアアップを目指したい方
・資格取得や役職・資格手当を活かして収入を伸ばしたい方
・ITエンジニアや管理職など将来の選択肢を広げたい方