カスタマーサクセス（採用コンサルタント）大阪勤務・年収450万〜600万円

年収450万〜600万円で、採用コンサルタントとしてキャリアを広げられる
CS経験を積み、リーダーやマネージャーなど責任者を目指せるポジション

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

企業の新卒採用の成功を前提に、その先の組織づくりや採用の再現性まで踏み込むコンサルティングを担うポジションです。担当企業の採用課題を構造的に整理し、戦略設計や選考フロー、アトラクト設計の改善を提案します。CA（キャリアアドバイザー）へのプランニングやマッチング設計も行い、内定から承諾までの全体をマネジメントします。既存企業への追加提案（アップセル）にも取り組み、売上・価値貢献の最大化を目指せます。年収はモデルで1年目480万円、2年目550万円、3年目650万円とされ、昇給・昇格は年2回です。ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャーを目指せます。

■仕事内容
irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。
採用成功はあくまで前提条件。
その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。

単なる人材紹介や求人充足ではなく、

・なぜ採用がうまくいっていないのか
・この企業が将来どんな組織を目指すのか
・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか
といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。

現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており
少数精鋭で業界トップレベルの価値提供を行っています。

■業務内容
1. 新卒採用におけるコンサルティング（中長期視点）
・企業の新卒採用の課題・人事課題の構造的な整理
・採用目標達成に向けた戦略設計・改善提案
・選考フロー／アトラクト設計／意思決定プロセスの改善
・学生の声・市場データを踏まえた採用成功支援
・採用ボトルネックの特定と打ち手の設計

「何人採れたか」だけでなく、なぜ採れたのか/再現できるのかまで責任を持ちます。

2. CA（キャリアアドバイザー）との連携・プランニング
・担当企業ごとの学生アトラクト戦略設計
・CAへのプランニング・ハンドリング
・学生の志向性・価値観を踏まえたマッチング設計
・内定〜承諾までの全体マネジメント

直接会っていない学生も含め、「どうアトラクトすべきか」を設計・指示する立場です。
また、必要に応じて企業担当として、ご推薦する求職者との面談などを行い、企業魅力を第三者目線で伝えるといった、求職者視点でのCustomer Firstにコミットもします。

3. 企業の未来を見据えた価値提供（アップセル・事業貢献）
・既存企業への追加提案（アップセル）
・採用支援の枠を超えた価値提供の設計
・売上・価値貢献の最大化

■キャリアステップ
ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。また、新規事業のCS部署立ち上げなどもお任せする可能性があるため、企業の新卒採用コンサルとして経験だけでなく、メンバーのマネジメントや事業戦略、新規事業立ち上げなど、自身が目指したいキャリアに合わせて、さまざまな経験ができる環境です。

当社の新卒人材紹介事業部は、キャリアアドバイザー（個人営業）とカスタマーサクセス（法人営業）、インサイドセールス（新規法人開拓）に分かれております。カスタマーサクセスのメンバーが7名で、部署の平均年齢は約28歳です。

【こんな方におすすめ】
・CA経験を活かして年収アップを目指したい方
・資格や専門性を武器に、上のポジションを狙いたい方
・採用の先まで踏み込む提案で、事業の責任者を目指したい方