コールセンター管理SV｜数値分析で組織を動かすマネジメント職

年収360万円〜600万円、年2回の昇格チャンスあり
成果に応じた社内表彰制度(報奨金支給)で実績を評価

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

ZEROSALESを利用する企業様のアポイント獲得を担う在宅ワーカーやコールセンターのメンバーについて、採用から育成、マネジメントまでを任せます。採用計画・面接・選考、メンバーの教育と業務指導、スプレッドシートを使った成果管理やKPIモニタリングを行い、業務改善や施策の立案・実行もリードします。実績を出した人を引き上げる実力主義の環境で、資格手当や役職手当を活かしながら、将来的にはマネージャーへのステップアップを目指せます。

当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。

1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》
・ZERO SALES（営業支援）

2. 《誰に対して売るのか（顧客）》
・経営に課題をお持ちの中小企業の社長

3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》
・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。

■架電業務チームのスーパーバイザーとして、以下のような業務をお任せします
・採用業務(計画/面接/選考)
・メンバーの教育／業務指導
・Googleスプレッドシートを用いた管理・分析
・業務改善や施策の立案／実行
・成果管理、KPIモニタリング
・現場との連携および運営サポート

当社が求めているのは、ただ席に座ってトラブル対応をするだけの「守りのSV」ではありません。
「誰を採用し、どう育て、どんな仕組みで勝たせるか」をあなたの手で設計する、いわば【組織の指揮官】です。画面越しのメンバーのモチベーションを動かし、チームの成果を爆発させる。
これからの時代にどこに行っても重宝される、最先端のマネジメントスキルがここで手に入ります。
将来的にはマネージャーポジションになっていただきたいです。

【こんな方におすすめ】
・営業経験を活かしてマネジメント職に進みたい方
・数値分析を通じて成果を伸ばしたい方
・年収アップと昇格を目指したい方