電子決済のカスタマーサポート職｜年収318万円〜・キャリアアップ可能

年収318万円〜からスタートできる正社員求人です
拡大期の会社で、サポートの経験を積みキャリアアップを目指せます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

世界的に利用されている電子決済サービスを支えるカスタマーサポート職です。国内の法人ユーザーからの問い合わせに対応し、顧客の利用満足度向上を担います。お客様が使用しているシステムの設定や状況を把握し、最適なサポートを提供するのが主な仕事です。問い合わせ内容は、システムの操作方法の確認、支払い方法の変更、決済機材の故障対応、パスワードのリセットなどです。外出のない内勤の仕事で、外資系大手企業でのスキルを身につけられます。設立9周年を迎え拡大期にある会社で、キャリアアップのチャンスも多くあります。

世界的に利用されている電子決済サービスを支える
カスタマーサポート職を募集です！

サービスを利用するユーザー(国内の法人)の問い合わせに対応と顧客利用満足度向上のミッションをお任せします。
電子決済サービスは様々な飲食店、百貨店、各種商業施設などで利用されています。

入社後は、約2週間の座学トレーニングとOJT期間を経て専門知識、電話やメールでの応対スキルを習得。外資系の大手企業で身に着けるスキルは、人生の財産になるはずです。

設立9周年を迎える当社は現在拡大期。すなわちキャリアアップのチャンスが多い！あなたの成長が会社の成長に繋がる特別な時期でもあります。是非、私達と一緒にパイオニアとして活躍してみませんか？

＜主な問い合わせ内容＞
・システムの操作方法がわからない
・支払い方法を変更したいのですが
・決済をする機材の故障に対応して欲しい
・パスワードがわからないのでリセットしてほしい

【主な業務は？】
・お電話やメールでのお問合せサポート
・お客様が使用しているシステムの設定や状況を把握し、最適なサポートを提供
（法人/個人のクライアントからの問い合わせを電話/メールにて受付、サポートを提供いただく業務です）
※外出なし内勤のお仕事です。

＜就業環境＞
クライアント様と一緒のオフィスで働くため様々な国籍のスタッフが働いており、英語を含め様々な言語が飛び交うオフィス。フリードリンクやイベントも実施中！

20代～50代の方が活躍し、多様なキャリアを築く就業環境です。

【こんな方におすすめ】
・接客の実務経験を活かして、サポートの専門性を高めたい方
・拡大期の会社で、将来のポジションアップを目指したい方
・年収318万円〜の安定した正社員として働きたい方