【アルムナイSaaS×コンサル】カスタマーサクセス（法人向け）の正社員募集｜年収500万〜800万円

年収500万〜800万円、賞与年2回で年収アップを目指せるポジション
資格補助や社内勉強会を活かし、専門性を高めながらキャリアを広げられる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

大手企業の人事部門や経営層と伴走し、アルムナイネットワークを活用した企画立案とプロジェクト推進を担っていただきます。既存の制度を当てはめるのではなく、ゼロベースでお客さまと「アルムナイと企業の新しい関係」を設計していく仕事です。アルムナイ施策の戦略・戦術設計、KPI/KGIの設定、課題分析、ユーザー分析をもとにした改善提案などを担当します。コミュニティ立ち上げや運用、インタビュー、配信コンテンツ・イベント企画にも携わり、実際に手がけた企画が日経新聞などのメディアに取り上げられた実績があります。成果が上がれば、より高い裁量と報酬を目指せる環境です。

【具体的な業務内容/ミッション】
クライアント（主に大手エンタープライズ企業の人事部門や経営層）と伴走し、アルムナイネットワークを活用した企画立案・プロジェクト推進をお任せします。

すでに決まった制度設計の枠組みを当てはめるのではなく、ゼロベースでお客さまと一緒に「アルムナイと企業の新しい関係」を創り出していくポジションです。

＜具体的な業務＞
アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。
　・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定
　・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案
　・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案

アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用
「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。
　・ユーザー（アルムナイ）へのインタビュー
　・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画
　・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画

その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。

また、このフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。スタートアップならではの環境をご自身のオンリーワンのキャリア形成に活用したい方、大歓迎です。

【ポジションの魅力】
コンサルタントの介在価値が非常に高く、自らが手掛けた企画が社会的なニュースとして取り上げられるなど、世の中に大きなインパクトを与えることができます。決まった成功体験（勝ち筋）をなぞるのではなく、あなた自身のアイデアで成功事例を創り出せる環境です。

事例1：「アルムナイメンター制度」
アルムナイネットワークにいる人材を活用し、キャリア自律の観点から退職者を巻き込んだメンター制度の構築を支援。日経新聞に大きく取り上げられました。

事例2：「カムバックイベント」企画
結婚や出産で退職された女性社員の方々に向けた、お子さん連れOKのカムバックイベントを企画・実施。こちらもメディアの密着取材が入るなど、大きな反響を呼んでいます。

【こんな方におすすめ】
・法人向けの提案営業と、プロジェクト推進の経験を活かして年収アップを目指したい方
・自分の企画で社会に影響を与える仕事で、専門性とキャリアを高めたい方
・人事・HR業界の経験がなくても、課題解決の経験を武器に挑戦したい方