カスタマーサクセス（法人向け）｜建設DXのアップセル・伴走支援メンバー募集

年収400万円〜600万円を目指せる正社員ポジションです
資格手当や昇進サポート研修で、上のポジションを目指せます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

建設業界のデジタル化を推進する経営改善ツール「CAREECON Plus」の既存顧客への伴走支援とアップセルを担当していただきます。既存顧客のフォローやプロダクトの活用促進に加え、経営者（30代〜50代）との商談で課題をヒアリングし、解決策や新サービスを提案します。自社開発部と連携してプロダクト改善にも関われるため、営業スキルを次の年収やキャリアにつなげたい方に向いたポジションです。入社後は導入研修とOJTを経て、早ければ2ヵ月目から担当をお任せします。

▍仕事内容
建設業界のデジタル化を推進する経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、
既存顧客への伴走支援/アップセルをお任せします。

既存顧客へのフォローをはじめ、経営課題のヒアリングから課題解決策の提示や新規プロダクトの提案営業、
伴走支援を行います。

▍具体的な業務内容
◆既存顧客のフォロー／プロダクトの活用促進
◆既存顧客（建設業の中小企業・零細企業）へのアップセル提案
◆経営者（30代～50代）との商談・課題のヒアリング
◆新たなサービスの提案
◆自社開発部と連携してのプロダクト改善や業務改善

▍取り扱い商材
・WEBマーケティング強化ツール
・施工現場の業務改善ツール
・採用獲得、採用管理ツール
・建設業社マッチングツール
・経営数値管理ツール

▍入社後の流れ
まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。
その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。
早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。

部署の人員構成は以下となります。
マネージャー：1名
リーダー：4名
メンバー：9名

少数精鋭のチームのため裁量が大きい環境となります。

【その他の勤務地】
大阪府大阪市中央区

【こんな方におすすめ】
・営業経験を活かして年収アップを目指したい方
・数字を追うことにやりがいを感じる方
・資格取得や昇進を通じてキャリアを広げたい方