CS/CRマネージャー｜年収550万円〜1000万円・業績賞与あり

年収550万円〜1000万円を想定、スキルに応じて変動します
資格手当20,000円や宅建取得費用の会社負担で、資格を活かせる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

不動産仲介・売買の会社で、CS課とCR課を兼任するマネージャーとして、部門の管理と改善を担っていただきます。CS課では取引業者の開拓や顧客情報・物件データの管理、他部署との調整を行い、CR課ではオペレーターの指導やサポート、管理業務を担当します。データ分析をもとにした満足度向上の企画や、マニュアルの起案・改正も任せます。管理職として経営側と関わる機会もあり、目標を掲げて達成に向けた指示や改善を進めていただけます。年収は想定550万円〜1000万円で、業績賞与も年1回あります。

【仕事内容】
▶CS(カスタマーサポート)課
・取引業者の開拓
・顧客情報や物件等のデータ管理
・他部署との調整

▶CR(カスタマーリレーション)課
・オペレーターの指導、サポート、管理業務
・データ分析業務
・満足度やサービス価値向上のため企画、改善
・マニュアルの起案・改正

■配属部署
CS/CR課　兼任
CS課6名、CR課2名

【こんな方におすすめ】
・マネジメント経験を活かして年収アップを目指したい方
・資格手当や宅建取得支援を活かしてキャリアを広げたい方
・経営に近い立場で部門全体を動かしたい方