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WEBコンサルタント(カスタマーサクセス・法人向け)大阪勤務で年収400万〜600万円
営業・CS|株式会社グランネット|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#158873
年収400万〜600万円で、WEBマーケティングの専門性を磨ける正社員ポジションです
資格手当や役職手当があり、上のポジションを目指せる環境が整っています
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
法人のお客様の窓口となり、WEBマーケティングの施策で成果に結びつくよう伴走するカスタマーサクセスの仕事です。お客様からの相談や要望をヒアリングし、SEO対策の順位やGoogleアナリティクスの分析結果をレポートでご説明します。そのうえで、SEO対策を中心に、リスティング広告やMEO対策、Webサイト制作、導線改善などから最適な施策を提案します。社内では運用部門や営業部門と戦略をすり合わせ、業務改善点も抽出します。賞与は年1回で、昇給査定も年1回あります。
【仕事内容】
WEBコンサルタント・カスタマーサクセスとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、
成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。
具体的には下記のような業務をしていただきます。
・顧客との窓口となり、関係性の構築
・顧客からの相談、要望のヒアリング
・施策内容のご説明、新施策の提案
・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明
・Googleアナリティクスの分析結果ご報告
・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ
・サービス向上のための業務改善事項の抽出
【提供するサービス】
◆デジタルマーケティング
SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策(地図エンジンの最適化)等
◆Webサイト制作(ホームページ、ランディングページ)、ページ内コンテンツ制作
◆ホームページ導線改善等
上記のサービスの中で、最適な施策を提供するためのコンサルティングを行います。
【主なお客様】
◆BtoC、BtoBの事業を展開する法人
◆「Webを使って集客をしたい」というニーズを持つ業界全て
【1日の流れ(例)】
10時~:メール・チャットチェック
11時~:社内MTG
12時~:作業(他部署との確認作業)
13時~:ランチ
14時~:定例資料作成
15時~:お客様対応
16時~:資料チェック
16時30分~:社外MTG
17時30分~:お客様対応
18時30分~:社内共有
19時:業務終了
【こんな方におすすめ】
・WEBマーケティングの実務経験を活かし、専門性を年収アップにつなげたい方
・お客様の成果を支えるポジションで、役職や資格を生かしてキャリアを築きたい方
・法人顧客の施策提案に関わり、コンサルタントとして力をつけたい方
この求人のポイント
【募集背景】
来期より今まで以上に既存顧客のフォローを強化していきたく、
顧客ファーストでしっかりカスタマーサクセスとしてご活躍いただける即戦力を募集したいと考えております。
▼カスタマーサクセスミッション
既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすること
選考について
書類選考
↓
一次面接(オンライン)
↓
適性検査(自宅)(※最終面接確定後)
↓
最終面接・筆記テスト(知能)※来社
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 400万円~600万円
【試用期間】あり(6ヵ月)
【賞与】年一回支給
【昇給査定】年一回
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 1 名 |
| 職種 | カスタマーサクセス(法人向け) |
| 勤務時間 | 10:00~19:00 10:00~19:00(休憩1時間) ※休憩の時間を自分で自由に決められます。 |
| 想定給与 | 年収 400万円~600万円 |
| 賞与・昇給 | 1回 |
| 休日・休暇 | 年間休日 125日 土日祝休み [有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, リフレッシュ休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆役職手当 ◆社会保険完備 ◆資格手当 ◆退職金制度 ◆各種社会保険等(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ◆通勤交通費全額支給 |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・WEBマーケティング領域での実務経験、知見 【学歴】学歴不問 |
| 勤務地 |
大阪府 大阪府大阪市北区西天満5丁目1番9号大和地所南森町ビル7階 |
| 募集拠点 |
営業・CS|株式会社グランネット|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#158873 大阪府大阪市北区西天満5丁目1番9号大和地所南森町ビル7階 |
| 受動喫煙 | null |
| 契約期間 | 期間の定めなし |