営業事務（カスタマーサクセス）：介護・医療業界の求人サイトで採用を支える正社員

年収300万円〜353万円、昇給は年2回の人事考課で目指せる
資格取得制度や資格手当があり、専門性を積み上げられる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」で、採用活動が滞っている事業所を支えるカスタマーサクセス業務です。採用進捗の確認や候補者対応のリマインドを行い、事業所の課題をヒアリングして解決につなげます。採用成功が自社の利益に直結する重要な業務で、ヒアリング力や提案力を磨き、ゆくゆくは同サービスの別業務へのキャリアアップも目指せます。年収は経験・能力を踏まえて決定し、フルタイム勤務を想定しています。

■扱うサービス内容
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト（ウェルミージョブ）

累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。
今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。
また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては
初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。

■チームの役割：
「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、
採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。
こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。

このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。
求人票掲載～採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。
採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、
介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。

■仕事内容：
採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療／介護系法人様に対し、
お電話にて採用成功までのサポートを行います。
・誰に：ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様
・何を：候補者対応のリマインド、採用進捗の確認
・どのように：お電話での採用活動サポート

＜具体的な業務の流れ＞
1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携
2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール）
3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認
　　（例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」）
4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー
5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング
　　（例：「選考がストップしている理由は？」「採用ターゲットは？」）

・一日の電話件数：40～50件（1件あたり10～15分程度）
・電話：事務＝７：３の割合です。
　※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など

■チームの特徴：
・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです
・ゆくゆくは10～20名程度の組織へ拡大予定です
・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー／チーム作りの初期段階から携わることもできます

■得られるスキル：
・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨かれます。
・事業所様との対話により本質的な課題を特定するヒアリングスキルが身につきます。
・ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により、スキルやキャリアの幅を広げることが可能です。

20～40代の女性社員が中心です。

■チームの特徴：
・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです（全社的には20代～30代の女性が中心）
・ゆくゆくは20～30名程度の組織へ拡大予定です
・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー／チーム作りの初期段階から携わることもできます

【こんな方におすすめ】
・顧客対応の経験を活かし、年収アップを目指したい方
・資格を取得して専門性を高めたい方
・新規立ち上げチームで業務の仕組みづくりに関わりたい方