営業・CS|株式会社エムエム総研|インサイドセールス(法人向け)|正社員|#531805の求人一覧
- 営業・CS
- 正社員
インサイドセールス/カスタマーサクセス|土日祝休み・年間休日125日で両立しやすい働き方
年間休日125日、土日祝休みの完全週休2日制です
メンバーの残業は月10時間以下で、私生活とのバランスを取りやすい環境です
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
入社後は約2か月間の研修を経て、ご本人の適性と経験を踏まえ、インサイドセールスかカスタマーサクセスとしてクライアント企業の営業活動を支援します。業務は見込み顧客へのアプローチや情報提供、顧客課題のヒアリング、サービス導入企業の活用支援などです。勤務は出社・在宅・ハイブリッドのいずれかで、配属プロジェクトによって決まります。勤務地の変更は会社の定める範囲に限られ、クライアント先は主に東京23区内です。育児休業は産育休復帰率100%の実績があり、短時間勤務制度もあります。
入社後は約2か月間の研修を実施します。
研修終了後、ご本人の適性・経験および事業状況を踏まえ、インサイドセールスまたはカスタマーサクセスとしてクライアント企業の営業活動を支援するプロジェクトに配属します。
クライアント企業は主に国内のIT・SaaS商材を提供している企業です。
■インサイドセールス(IS) 営業活動の起点として、電話・メール・Web会議などの非対面手段を活用し、顧客との関係構築や課題把握を行い、商談機会を創出します。
・主な業務
-見込み顧客へのアプローチ・情報提供
-顧客課題のヒアリングおよびニーズの整理
-商談機会の創出・営業担当への連携
-CRMを活用した活動管理・データ分析・改善(PDCA)
■カスタマーサクセス(CS) サービス導入後のお客様が成果を最大化できるよう伴走し、Web会議システム、電話、メールなどを使って継続利用や利用拡大を支援します。
・主な業務
-サービス導入企業への活用支援
-利用状況の確認と課題の抽出・ヒアリング
-解約リスクの把握と改善提案
-定期的なフォローアップおよび関係構築
※配属先や担当業務は、ご本人の適性・経験・希望および事業状況を踏まえて決定します。
※業務内容の変更の範囲:会社の全ての業務
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、プライベートの時間を大切にしたい方
・残業の少ない環境で、家庭や私生活と両立したい方
・出社とテレワークを組み合わせた柔軟な働き方を求める方
営業・CS|株式会社エムエム総研|インサイドセールス(法人向け)|正社員|#531805