IT・エンジニア|株式会社イデア|運用・保守・監視・テクニカルサポート|正社員|#530580の求人一覧
- IT・エンジニア
- 正社員
Cisco Meraki無線LAN技術支援|完全週休2日・土日祝休みの障害切り分け職
完全週休2日制で、土日祝日を基本休みにできる
年間休日120日、残業は月10時間程度で私生活と両立しやすい
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
無線LANアクセスポイント設置後の技術支援とトラブルシュートを担当していただきます。設置作業は別ベンダーが行うため、本ポジションは現地作業への帯同と技術的な立ち会い、障害の切り分けが中心です。Meraki Dashboardでの状態確認やログ調査、接続確認などを進め、自力で解決が難しい事象はCisco/Merakiのサポートへ問い合わせます。対応内容は報告書にまとめます。転勤は当面なく、勤務地は県内を中心とした各メーカーでの就業になります。年間有給休暇は10日〜20日付与され、第二有給制度もあるので、家庭や私生活との両立を図りながら働けます。
【職務内容】
Cisco Meraki環境における無線LANアクセスポイント設置後の技術支援およびトラブルシュートをご担当いただきます。
設置作業は別ベンダーが実施し、本ポジションでは現地作業への帯同をしながら、
Cisco Meraki製品に関する障害切り分けや技術支援を行っていただく想定です。
●業務内容
・無線LANアクセスポイント設置作業(別ベンダー実施)への現地帯同および技術的な立ち会い
・Meraki Dashboardを用いたAPのオンボーディング状況、ネットワーク登録、ファームウェア、設定適用状況の確認
・設置後の疎通・接続確認(SSID接続、認証、DHCP/DNS、インターネット到達性等)
・接続不良・認証エラー・通信断・スループット低下等の障害発生時における一次切り分け
・Meraki Dashboardのイベントログ、Air Marshal、RF情報、パケットキャプチャ等を用いた原因調査
・自力解決が困難な事象に関するCisco/Merakiサポートへのエスカレーションおよび問い合わせ対応
・障害事象・対応内容・切り分け結果の報告・作業報告の作成
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、プライベートの時間を確保したい方
・転勤がなく、地元で腰を据えて働きたい方
・残業が少なめの環境で、ネットワーク技術を活かしたい方
IT・エンジニア|株式会社イデア|運用・保守・監視・テクニカルサポート|正社員|#530580