営業・CS|株式会社ログラス|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#477613の求人一覧
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カスタマーサクセス(法人向け・アカウントマネージャー)|年間休日122日・土日祝休み
年間休日122日、土日祝休みで、プライベートとの両立がしやすい
フレックスタイム制で、自分のペースに合わせて働ける
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
法人のお客様の経営管理を支えるアカウントマネージャーです。導入フェーズでは、お客様の中長期計画を策定し、導入プロジェクトの課題解決に向けた折衝や提案を行います。運用フェーズでは、Loglassの活用状況の可視化や他社事例・新機能の紹介を通じて、マルチプロダクトの提案を進めます。新プロジェクトの立ち上げ提案も担当します。チームでデリバリーを担うメンバーと連携しながら業務を進めるため、役割分担がはっきりしている環境です。フレックスタイム制(コアタイム10:00-15:00)で、柔軟に時間を使える働き方です。
本ポジションは、カスタマーサクセス(CS)組織の中で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。
お客様とその関係者を適切にリードし、デリバリーを担うCSチームと連携しながら、担当顧客の伴走者として経営管理の高度化に向けた継続的な改善提案を実施します。
・導入フェーズにおけるお客様支援
-担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定~提案
-導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
・運用フェーズにおけるお客様支援
-Loglassの活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介
-マルチプロダクトを起点としたアップセル・クロスセルの提案(人員計画・IT投資管理・AI IR等、お客様の経営課題に応じた最適な提案)
-経営管理のさらなる高度化に向けた新プロジェクトの立上げ提案
・チームマネジメント
-メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、プライベートの予定を立てやすい環境を求める方
・フレックスタイム制で、家庭や私生活と両立しながら働きたい方
・転勤を伴わず、腰を据えて顧客と向き合いたい方
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