IT・エンジニア|株式会社ベストサポートシステムズ|運用・保守・監視・テクニカルサポート|正社員|#466956の求人一覧
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ITサポート職|年間休日125日・完全週休二日制の正社員募集
年間休日125日、土日祝休みで、私生活とのバランスを取りやすい働き方です
夏季休暇や年末年始休暇、育児休業の取得実績もあります
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
PC・POS・ネットワーク機器の導入支援として、導入先とのアポイント調整や作業担当者との日程・進捗管理、機器の設定・検品・発送手配などを担当します。作業手順書や報告書などのドキュメント作成もあり、計画的に進められる業務です。見積書や請求書の作成といった事務処理もあるため、業務の流れを整理しながら取り組めます。各企業内のITサポートや一次対応では問い合わせ受付と状況確認を行います。実働8時間で、業務により異なる場合はありますが、規則正しい生活リズムを保ちやすい働き方です。産前産後休暇や介護休暇の取得実績もあり、長く続けやすい環境です。
【主な業務内容】
◆PC/POS/NW機器/各種情報通信端末の導入支援
└導入先顧客とのアポイント取得および日程調整、作業担当者とのスケジュール調整および進捗管理
導入計画に基づくスケジュール管理・作業調整、導入機器の発送手配、在庫管理および配送状況管理
作業手順書、進捗管理資料、報告書等の各種ドキュメント作成
◆PC/POS/NW機器/各種情報通信端末の設定作業
└機器の開梱、数量確認および検品作業、機器電源接続、
手順書に沿って初期設定および各種セットアップ作業、機器の梱包、出荷準備および発送対応
◆PC/POS/NW機器/各種情報通信端末の導入営業サポート
└見積書、請求書の作成および発行対応、導入案件に関する受発注管理および事務処理
営業担当者との連携による案件進捗管理支援、顧客向け提出資料の作成および管理
導入に関わる各種調整業務のサポート
◆各企業内でのITサポート/一次対応
└PC、ソフトウェア、ネットワークに関する問い合わせ対応
ネットワーク接続不良や各種システム障害の一次対応
ユーザーからの問い合わせ受付、状況確認およびエスカレーション対応
【ご経験・成長によりステップアップできる業務】
◆社内SE・ヘルプデスク・システム運用
└各種問い合わせやアカウント管理、システム運用・保守など、企業内IT環境を支える業務
◆カスタマーエンジニア
└お客様先でのPC・POS端末・ネットワーク機器などの導入、設定、保守対応を行う業務
◆PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)
└ITプロジェクトにおける進捗管理、課題管理、スケジュール調整、各種資料作成などプロジェクト推進を支援する業務
◆インフラエンジニア
└サーバー・ネットワークの構築や運用保守、クラウド環境の管理など、IT基盤を支える業務
◆プロジェクトリーダー・マネージャー
└チーム管理、顧客折衝、プロジェクト計画策定など、案件全体を管理・推進する業務
案件の規模や内容に応じて、2名~10名程度の部署に配属となります。
基本的には自社メンバーとのチーム参画を推奨していますが、
ご自信のキャリアアップに最適な案件がある場合などは、単独で参画いただくケースもあります。
現場に自社社員がいない場合でも、
配属部署の上長、担当営業、人事部門との定期的な面談を実施しており、
悩みや今後の展望などをいつでも相談・共有できる環境を整えています。
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、プライベートの予定も大切にしたい方
・家庭と仕事を両立しながら長く働きたい方
・計画的に進む業務で、安定して働きたい方
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