年間休日120日以上で、土日祝を含むシフト制です
転勤なしで、家庭や私生活と両立しながら働けます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するホストとゲストのサポートを行います。宿泊やキャンセル料金、予約方法に関する問い合わせへの対応や、ホストとゲスト間のやり取りを支えるのが主な仕事です。勤務時間は8時から21時の中での実働8時間、1時間休憩ありで、残業は月平均20時間以内が目安です。シフトは約1ヶ月前に希望を伝えて決める仕組みで、有給休暇の取得率も高く、プライベートを大切にしながら働けます。

【充実の研修あり】
世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを実施します 。
語学力は不要です。日本語での対応となります。

【具体的には】
―携わるのは？
世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。
自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。

―手がける業務は？
・宿泊、キャンセル料金について
・予約方法について
・ホスト⇔ゲスト間のやり取り
など、電話・メッセージ・メールを使って応対します。

【魅力ポイント】
・単なる問い合わせ対応ではなく、旅行体験を支える仕事
・困っているホストやゲストをサポートし、安心して利用できる環境をつくる
・問い合わせごとに状況が異なるため、対応力が身につく

【入社後の流れ】
★約2ヶ月、しっかりと基礎を学べる

▼まずは座学研修
ビジネスマナーをはじめ、
「Airbnb」の仕組みや応対方法を学びます。

▼続いてトレーニング
受け答えのコツなど、
ロープレを通じて、実践スキルを磨きます。

▼そしてOJTを
研修で身につけた知識を実践にアウトプット。
フィードバックも行います。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【配属先の編成】
20～30代が活躍中！
異業種からの転職者も多数います。
グローバルな雰囲気があり、フランクに連携が取られています。

また週1ペースで個別コーチングを行い、業務の振り返りや課題を抽出。
さらなるスキルアップにつなげられますし、気軽に相談できる環境となっています。

【こんな方におすすめ】
・年間休日を多く取りたい方
・残業を抑えてメリハリをつけて働きたい方
・転勤なしで家庭と両立したい方