営業・CS|イグス株式会社|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#430100の求人一覧

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ケーブル保護管のプロダクト担当(内勤中心・年間休日125日)

年間休日125日・土日祝休みで、私生活と両立しやすい働き方
基本は本社での内勤勤務。出張は必要に応じた範囲です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

樹脂製ケーブル保護管(エナジーチェーン)を扱い、基本は本社で内勤として働きます。まずは社内の外勤営業や営業事務からの問い合わせに対応するインサイドセールス(内勤技術営業)として、数ヶ月から1、2年ほどかけて製品知識を身につけます。その後はプロダクト担当として、拡販戦略や技術対応、ドイツ本社との調整などを担当します。プロダクト担当移行後の出張は、必要に応じて営業同行などで発生することがあります。月残業は平均20時間程度で、年間休日は125日、土日祝休みです。育児休業・介護休業の実績もあります。

■職務内容
弊社樹脂製ケーブル保護管(エナジーチェーン)を担当し、インサイドセールス(内勤技術営業)として数ヶ月~1,2年ほど社内外の問合せ対応経験を積み製品知識をしっかり習得、その後はプロダクト担当となり戦略立案・拡販~技術対応~ドイツとの調整といった、多岐にわたる業務を担っていただきます。

【インサイドセールス業務】
・弊社ホームページ、電話及びメール経由でのお客様及び社内からの製品問い合わせ及び選定提案、図面の確認などの技術サポート。
※社内は外勤営業社員や営業事務からの問合せに対応します。

【プロダクト業務】
・独/イグス社製品「エナジーチェーン」の日本市場開拓のための戦略の立案、実行、及び技術対応
・広報チームと協力し、各種キャンペーンなどマーケティング戦略の立案、実行
・産業別やエナジーチェーンのカタログ作成 
・含有化学物質に関する調査(ドイツ本社への問い合わせ含む)
・お客様からの問合せの対応 
・営業への技術サポート及びトレーニング(営業同行の出張あり)
・ドイツ本社への技術問合せ窓口(メールや電話/使用言語:英語) 
・ドイツ本社から技術者が来日した際の同行や通訳
・栃木工場との折衝業務

■職務の特徴
・イグスの製品はあらゆる産業界で活用されています。対象顧客は多岐に渡りますが、各種機械メーカーが主なターゲットとなります。(工作機械、ロボット、半導体製造装置、港湾クレーン、溶接機械、自動倉庫、包装商品機械、自動車・半導体等の製造工場等)
・製品選択肢の多さ、価格、納期と競合企業に対しての差別化は明確であり、その「高付加価値」から引き合いの多い商品群ではありますが、さらなる日本市場開拓のために戦略を立案し実行して頂きます。

■入社後のイメージ:
まず座学研修で製品の基礎知識の習得後、ヘルプデスク研修(お客様からの問い合わせ対応)で基本的な製品選定ができるようになるまでしっかり経験を積んでいきます。プロダクト担当移行後は製品の拡販に向け戦略の立案、実行、及び技術対応まで自身で考え計画し活動していくことが求められます。

■働き方:
基本的には本社で内勤。プロダクト担当に移ってからは必要に応じて営業同行等の出張が発生することがあります。(国内:2,3泊の出張・月0~2回ほど、海外:トレーニング等で年0~2回程度。ドイツ、中国、他海外支社等)

■配属先情報:
ECS:部長、外勤営業21名、インサイドセールス3名、プロダクト担当5名

■配属先情報:
ECS(e-chain systems):部長、外勤営業21名、インサイドセールス3名(☆)、プロダクト担当4名(★)

入社後はインサイドセールス(☆)の配属でスタート。ヘルプデスク対応など一人で可能なレベルまで対応可能になったら、プロダクト担当に。※移行までの期間は個人差があります。

【こんな方におすすめ】
・年間休日125日で、プライベートの時間を確保したい方
・基本は内勤で、落ち着いた環境で専門性を高めたい方
・育児や家庭と両立しながら長く働きたい方

拠点 営業・CS|イグス株式会社|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#430100

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