年間休日120日で、休日をしっかり確保しながら働けます
平日休みが中心のシフト制で、私生活との両立をしやすい求人です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに一次窓口として対応し、問題解決をサポートするポジションです。シフト制で平日休みが中心となり、月4回の希望休取得も可能です。日勤勤務では9:00〜18:00の勤務例もあり、配属部署によって勤務形態が異なります。マニュアルに基づく操作案内や初期切り分け、PC・端末の設定、アカウント管理、マニュアル作成などを担当します。IT業界未経験でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして働けます。

施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。
電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。
IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。

■主な業務
・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応
（PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など）
・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け
・担当部署やベンダーへのエスカレーション対応
・PC / 端末の設定作業や簡単なITサポート業務
・アカウント管理などの社内ITサポート
・マニュアル作成 / 更新などのドキュメント整備
施設スタッフが安心して業務を行えるよう、IT面から支えるポジションです。

【配属部署】
顧客先コーポレートIT部門で業務を行います。

◆平均年齢は30歳前後。若手からベテランまで広く活躍しています
◆クライアント企業は2万人規模の大手企業。長く安定して働くことができます

【こんな方におすすめ】
・年間休日の多い働き方を重視したい方
・平日休みや希望休を活用して、私生活と両立したい方
・シフト勤務に対応でき、勤務地近隣に住んでいる方