営業・CS|株式会社irodas|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#380184の求人一覧

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カスタマーサクセス(採用コンサルタント)大阪勤務・年間休日125日以上

土日祝休みで年間休日125日以上、私生活との両立をしやすい働き方
完全週休2日制で、有給取得率90%・育休取得率100%の実績あり

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

土日祝休みで年間休日125日以上の環境で、採用コンサルタントとして働けるポジションです。新卒採用における企業の課題を整理し、戦略設計や選考フロー、アトラクト設計の改善を提案します。CAとの連携やプランニングを行い、内定から承諾までの全体をマネジメントします。担当企業の採用支援を通じて、企業の成長や組織づくりにも携われます。有給休暇は10日〜20日付与され、年末年始・夏期・GW休暇や産休・育休、介護休暇などの制度も整っています。交通費は月上限3万円まで支給されます。

■仕事内容
irodasのカスタマーサクセス(CS)は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。
採用成功はあくまで前提条件。
その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。

単なる人材紹介や求人充足ではなく、

・なぜ採用がうまくいっていないのか
・この企業が将来どんな組織を目指すのか
・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか
といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。

現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており
少数精鋭で業界トップレベルの価値提供を行っています。

■業務内容
1. 新卒採用におけるコンサルティング(中長期視点)
・企業の新卒採用の課題・人事課題の構造的な整理
・採用目標達成に向けた戦略設計・改善提案
・選考フロー/アトラクト設計/意思決定プロセスの改善
・学生の声・市場データを踏まえた採用成功支援
・採用ボトルネックの特定と打ち手の設計

「何人採れたか」だけでなく、なぜ採れたのか/再現できるのかまで責任を持ちます。

2. CA(キャリアアドバイザー)との連携・プランニング
・担当企業ごとの学生アトラクト戦略設計
・CAへのプランニング・ハンドリング
・学生の志向性・価値観を踏まえたマッチング設計
・内定〜承諾までの全体マネジメント

直接会っていない学生も含め、「どうアトラクトすべきか」を設計・指示する立場です。
また、必要に応じて企業担当として、ご推薦する求職者との面談などを行い、企業魅力を第三者目線で伝えるといった、求職者視点でのCustomer Firstにコミットもします。

3. 企業の未来を見据えた価値提供(アップセル・事業貢献)
・既存企業への追加提案(アップセル)
・採用支援の枠を超えた価値提供の設計
・売上・価値貢献の最大化

■キャリアステップ
ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー(責任者)などを目指せるポジションです。また、新規事業のCS部署立ち上げなどもお任せする可能性があるため、企業の新卒採用コンサルとして経験だけでなく、メンバーのマネジメントや事業戦略、新規事業立ち上げなど、自身が目指したいキャリアに合わせて、さまざまな経験ができる環境です。

当社の新卒人材紹介事業部は、キャリアアドバイザー(個人営業)とカスタマーサクセス(法人営業)、インサイドセールス(新規法人開拓)に分かれております。カスタマーサクセスのメンバーが7名で、部署の平均年齢は約28歳です。

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、プライベートとの両立を大切にしたい方
・年間休日の多さで、計画的に休みを取りたい方
・働きやすい環境で、腰を据えて専門性を高めたい方

拠点 営業・CS|株式会社irodas|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#380184

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