年間休日124日で、土日休みも取りやすい働き方ができます
残業は月平均10時間以下で、私生活との両立をしやすい環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

電気・ガス・水道をはじめ、ウォーターサーバーやネットなど生活に欠かせないライフラインサービスを扱うコールセンターで、オペレーターをサポートするお仕事です。シフト制で、毎月20日に翌月の休み希望を出せます。連休の取得や土日休みも可能です。業務は、オペレーターからの質問対応、新人スタッフのサポート・フォローアップ、チームの業務進捗管理、リスト管理・シフト作成・マニュアル作成などの事務業務です。入社後はまず研修から始め、最初の数ヶ月はオペレーターとして現場を経験します。チームでお互いにフォローし合える職場です。

■オペレーターサポートのお仕事
電気ガス水道をはじめ、ウォーターサーバーやネットなど
生活に欠かせないライフラインサービスを取り扱うコールセンターで、
オペレーターをサポートするお仕事です。

事業拡大に伴い、オペレーターが安心して働ける環境づくりや、
チーム運営を支えるポジションとしてご活躍いただきます。

「人をサポートすることが好き」「人材教育に挑戦していきたい」という方にぴったりのお仕事です。

◆具体的な業務
・オペレーターからの質問対応
・新人スタッフのサポート・フォローアップ
・チームの業務進捗管理
・事務業務（リスト管理・シフト作成、マニュアル作成など）

◆入社後の流れ
入社後はまずは研修からスタート
サービスや業務の流れを自分で体感していただくため、
最初の数ヶ月はオペレーターとして実際の現場を経験していただきます。
現場を知っているからこそ、サポート役としてのアドバイスや判断が的確になります。

サービス理解が深まった後は、適性・希望に応じてサポート業務をお任せしていきます。

◆専門知識はいりません
実際に活躍しているメンバーの多くが 異業種出身（アパレル／美容受付／事務など）
ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初めての方でも安心して取り組んでいただけます。

チームは大きく５チームに分かれており、入職後に配属先を決定します。

▼1チーム：10名程。
入職後は、SVや教育担当者が中心となって業務の流れをしっかりフォローします。
不明点があれば、他のメンバーもサポートしますのでご安心ください。

もちろん研修も、近くに先輩がいるので、いつでも質問しやすい環境です。
忙しい時や分からないことがあっても、チーム内でフォローし合える職場です。

【こんな方におすすめ】
・土日休みや連休を取りやすい働き方を求めている方
・残業を抑えて私生活との両立を大切にしたい方
・落ち着いた環境で、チームで支え合いながら働きたい方