IT・エンジニア|株式会社ファニックス|運用・保守・監視・テクニカルサポート|正社員|#343785の求人一覧
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土日祝休み・年間休日122日の製品修理対応スタッフ募集
土日祝休みで年間休日122日、転勤なしで腰を据えて働けます
月平均残業時間20時間程度で、私生活との両立がしやすい職場です
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
自動販売機や発券機、入場ゲートなど身近な製品の不具合対応・修理業務をお任せします。親会社のサービス部門からの修理依頼やクレームに対応し、社内部署との調整、原因究明、お客様対応を行っていただきます。通常業務は修理依頼への対応が中心で、クレーム対応は月に1件程度です。土日祝休みで、残業は通常月10〜20時間程度のため、プライベートの時間も大切にしながら働けます。
【業務内容】
当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。
【業務詳細】
親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。
問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。
基本的には電話での対応がメインとなりますが、
お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。
通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
【その他の勤務地】
静岡県沼津市
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みでプライベートも大切にしたい方
・転勤なしで長く腰を据えて働きたい方
・残業を抑えてワークライフバランスを整えたい方
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