営業・CS|株式会社PKSHA Infinity|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#343182の求人一覧
- 営業・CS
- 正社員
エンタープライズ営業(既存顧客の深耕・アップセル)|フルリモート・フレックス
フルリモート・フレックスで、働く場所と時間を自分で設計できる
土日祝休み・年間休日120日。私生活との両立もしやすい働き方
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
大手既存顧客への深耕とアップセル/エクスパンションを担当します。勤務はフルリモートが基本で、コアタイム13:00〜17:00以外は始業・終業を自分で調整できるフレックスタイム制です。中抜け制度もあり、私生活との両立がしやすい環境です。既存契約の見直しや追加部門への展開、上位プラン・オプションの提案、契約交渉までを担当します。顧客訪問は多い時で週3回、少ない時で月1回あり、対面での関係づくりに前向きな方を歓迎します。
――「一人で売る」を卒業。チームで大手を動かすプレイングマネージャーへ。
※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客訪問があります(多い時で週3回、少ない時で月1回)。
対面での関係づくりに前向きな方を歓迎します。
【募集背景】
現在、事業・組織ともに急拡大中のフェーズにあり、セールス組織も「新規顧客の獲得」から
「既存顧客の成功支援によるLTV最大化」へと新たなステージへ移行しています。
導入後の価値を最大化し、顧客を真の成功へ導くためには、
個々のスキルに頼るだけでなく、戦略的なアプローチを仕組み化する必要があります。
エンタープライズ攻略の「型」は、まだ固まりきっていません。
そこで今回、大手既存顧客への深耕とアップセル/エクスパンションを加速させ、
その成功モデルをチームとして確立できる方を募集します。
【ミッション】
大手顧客の新規獲得は順調に進んでいますが、導入後のアカウント深耕や
LTV(顧客生涯価値)の最大化のため、より戦略的なアプローチが求められています。
新しい営業手法にも挑戦しながら、エンタープライズ攻略の型を進化させるポジションです。
【主な業務内容】
・既存顧客向けのエクスパンション/アップセル案件の創出〜クロージング
- 既存契約の見直し、追加部門展開、上位プラン・オプション提案、契約交渉(見積・法務・調達連携)
・IS/SMBセールス/CS/エンジニアなど他職種を巻き込んだ商談推進
- 成果を「チームの成果」として設計し、勝ち筋を社内へ横展開
・重点アカウント(500名以上)のアカウントプラン作成・更新
- 事業課題/ユースケースの特定、マルチスレッド(本部長〜現場)の関係図、競合リスク、拡張仮説
・利用定着・価値訴求の推進(サクセス・プロダクトと連携)
- 導入部門の活用状況分析、事例化、エグゼクティブ向けQBRの主導
【使用ツール・環境】
HubSpot / Slack / ClickUp / Notion / Figma / Comdesk / Claude / Gemini / Gensparkなど
AIツールを日常的に活用し、提案・リスト作成・分析等の生産性を高める文化があります。
【配属部署】
Sales & Marketing Div. / Customer Success Team(Div.全体21名・平均年齢35.1歳(7/31時点))
上記部署は「Customer Success Team / Sales Team / Marketing Team」の3チームに分かれています。
「Customer Success Team」はCSOの元、カスタマーサクセス4名・平均年齢37歳の構成です。
【その他の勤務地】
神奈川県、埼玉県、千葉県
【こんな方におすすめ】
・場所や時間にとらわれず、自分のペースで働きたい方
・土日祝休みで、プライベートの予定も大切にしたい方
・フルリモートをベースに、柔軟な働き方を続けたい方
営業・CS|株式会社PKSHA Infinity|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#343182