営業・CS|株式会社irodas|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#290191の求人一覧
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カスタマーサクセス(法人向け)|年間休日125日以上の採用コンサルタント募集
年間休日125日以上で、プライベートも大切にできる
完全週休2日制(土日祝日休み)で働きやすい
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
年間休日125日以上、完全週休2日制(土日祝日休み)の環境で、企業の新卒採用コンサルを担います。仕事内容は、採用ボトルネックの特定と打ち手の設計、CAとのプランニング、既存企業へのアップセルなどです。有給取得率は90%、育休取得率は100%です。
■仕事内容
irodasのカスタマーサクセス(CS)は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。
採用成功はあくまで前提条件。
その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。
単なる人材紹介や求人充足ではなく、
・なぜ採用がうまくいっていないのか
・この企業が将来どんな組織を目指すのか
・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか
といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。
現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており
少数精鋭で業界トップレベルの価値提供を行っています。
■業務内容
1. 新卒採用におけるコンサルティング(中長期視点)
・企業の新卒採用の課題・人事課題の構造的な整理
・採用目標達成に向けた戦略設計・改善提案
・選考フロー/アトラクト設計/意思決定プロセスの改善
・学生の声・市場データを踏まえた採用成功支援
・採用ボトルネックの特定と打ち手の設計
「何人採れたか」だけでなく、なぜ採れたのか/再現できるのかまで責任を持ちます。
2. CA(キャリアアドバイザー)との連携・プランニング
・担当企業ごとの学生アトラクト戦略設計
・CAへのプランニング・ハンドリング
・学生の志向性・価値観を踏まえたマッチング設計
・内定〜承諾までの全体マネジメント
直接会っていない学生も含め、「どうアトラクトすべきか」を設計・指示する立場です。
また、必要に応じて企業担当として、ご推薦する求職者との面談などを行い、企業魅力を第三者目線で伝えるといった、求職者視点でのCustomer Firstにコミットもします。
3. 企業の未来を見据えた価値提供(アップセル・事業貢献)
・既存企業への追加提案(アップセル)
・採用支援の枠を超えた価値提供の設計
・売上・価値貢献の最大化
■キャリアステップ
ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー(責任者)などを目指せるポジションです。また、新規事業のCS部署立ち上げなどもお任せする可能性があるため、企業の新卒採用コンサルとして経験だけでなく、メンバーのマネジメントや事業戦略、新規事業立ち上げなど、自身が目指したいキャリアに合わせて、さまざまな経験ができる環境です。
当社の新卒人材紹介事業部は、キャリアアドバイザー(個人営業)とカスタマーサクセス(法人営業)、インサイドセールス(新規法人開拓)に分かれております。カスタマーサクセスのメンバーが7名で、部署の平均年齢は約28歳です。
【その他の勤務地】
大阪府大阪市北区
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで年間休日125日以上を重視したい方
・完全週休2日制でプライベートも充実させたい方
・企業の採用を長く支える仕事を落ち着いて続けたい方
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