年間休日121日、土日祝休みで、プライベートの予定も立てやすい
年末年始休暇・リフレッシュ休暇・産休育休など休暇制度が充実している

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

サーバー・ネットワーク機器・PCのいずれか、または複数の障害対応を担当していただきます。障害発生時の一次対応やログ収集、メーカーへのエスカレーションを行い、必要に応じてオンサイトで対応します。服装はビジネスカジュアルで、在宅勤務環境も配属先によってあります。オンサイト対応が必要な業務もあるため、フルリモートは原則不可です。

【仕事内容】
サーバー、ネットワーク機器、PCのいずれか、
または複数の障害対応業務を担当していただきます。
※全ての業務に対応できなくても、一部にマッチする方も歓迎します。

▼サーバーの障害対応（主にDELL製品）
サーバーの障害発生時の対応
問い合わせ対応（電話・メール）およびリモートトラブルシューティング
障害発生時の一次対応、ログ収集、メーカーへのエスカレーション
必要に応じてオンサイト対応

▼ネットワーク機器の障害対応（主にYAMAHA製品・FortiGate）
ルーター（YAMAHA）、UTM（FortiGate）、スイッチの障害発生時の対応
問い合わせ対応（電話・メール）およびリモートトラブルシューティング
ログ収集、メーカー対応、機器交換手配
必要に応じてオンサイト対応

▼PCの障害対応
PCの障害発生時の対応
問い合わせ対応（電話・メール）およびリモートトラブルシューティング
障害発生時の調査、一次対応、メーカー対応手配
必要に応じてオンサイト対応

【働き方】
・服装：ビジネスカジュアル
・在宅勤務環境あり（配属先によって異なります）
※オンサイトでの対応が必須の業務も含まれるため、フルリモートは原則不可（事情により検討）

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、休日をしっかり確保しながら働きたい方
・産休・育休や休暇制度を活用し、ライフイベントと両立したい方
・在宅勤務も組み合わせて、柔軟に働きたい方