【建設DX】年間休日123日・土日祝休み、CS営業の生産性を高める新設部署のメンバー

年間休日123日・土日祝休みで、プライベートとの両立がしやすい
住宅手当や社会保険完備など、働く環境を整えた建設テック企業

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

当社は建設業界向けDXサービスを展開する建設テック企業です。新たに「セールスイネーブルメント組織」を立ち上げ、その1人目として、カスタマーセールスチームの生産性向上を担っていただきます。研修の設計・運用、KPIやメンバーの活動データの分析、提案資料・トークスクリプトの改善などを、現場マネージャーと連携して進めます。年間休日123日、完全週休2日制（土日）に加え、夏季・年末年始休暇、有給休暇、育休・産休などの休暇制度も整っています。業務の仕組み化によってチーム全体の成果を底上げし、安定して成果を出せる働き方を目指せる環境です。

【募集背景】
当社は建設業界向けDXサービスを展開している建設テック企業です。

現在当社では、2030年までに企業価値1,000億円という目標に向けて、人員・顧客ともに急速な増加が続いており、プロダクト開発のスピードやサービスの多角化も爆速で進んでいます。
ただ、この急激な事業成長のスピードに、組織づくりが追いついていません。

今後さらなる事業成長を実現し、目標を達成するためには「個人の能力に依存しない再現性の高い営業プロセスの構築」が急務です。

そこで今回、事業成長のスピードに組織力を追いつかせ、さらに上回っていくべく、新たに「セールスイネーブルメント組織」を立ち上げることとなりました。

新組織の立ち上げからプロセス構築までを牽引していただけるマネージャー候補を募集します。

【仕事内容】
「カスタマーセールスチーム」のセールスイネーブルメントをお任せします。

カスタマーセールスチームは、顧客の伴走支援とアップセル・クロスセルによって既存顧客基盤を守り、ARPUを最大化していく、当社の収益を支える根幹組織です。
このチームの生産性を、育成と仕組みづくりの両面から高めていただきます。

チームの平均年齢は20代中盤と若く、ビジネス経験の浅い新卒社員も配属されます。
そのため、早期戦力化に向けた研修設計や実行はもちろんのこと、全体のスキル底上げを推進する仕組みづくりを幅広く担っていただきます。

本ポジションの最大のミッションは、「仕組み化」によって属人性を廃し、チーム全体の「売上高の最大化」を実現することです。

メンバー間の成果のばらつきを減らし、再現性の高い営業プロセスを構築することでチーム全体の底上げを牽引していただきます。

【具体的な業務内容】
研修
・入社研修(オンボーディング)プログラムの設計、実施、運用
・ロールプレイング研修設計、実施、運用

育成
・継続率、アップセル数などのKPIとメンバーごとの活動データの分析、　ボトルネックの特定、施策検討、実施、運用
・成果にばらつきが出ているメンバーへの個別フォローアップ施策設計、実施、運用
・現場マネージャーと連携し、チーム全体のスキルアップ計画策定、実施、

運用
・カスタマーセールスチームが使用する提案資料/トークスクリプトの作成、改善、仕組みづくり
・カスタマーセールスチーム全体を対象とした生産性向上施策の企画、実行
・施策実施後の効果測定と、データに基づいた継続的な改善(PDCA運用)
・AIネイティブなワークフロー実現のためのナレッジマネジメント・データベース構築
・データ基盤の構築や運用、整備
・プロダクトの改善提案

【チーム体制】
カスタマーセールスチームは、現場マネージャー2名体制のもと複数メンバーが在籍する組織です。
本ポジションでは現場マネージャーと連携しながらチーム全体の生産性向上施策の設計・運用を担っていただきます。
将来的にはCSセールスイネーブルメント専任チームの組成も想定しています。

【レポートライン】
CSセールスイネーブルメントは今回が1人目の採用となるため、
事業部長への直接レポートを想定しています。

【こんな方におすすめ】
・年間休日の多さや土日祝休みで、家庭や趣味の時間を大切にしたい方
・仕組みづくりによって、属人的ではない効率的な働き方を実現したい方
・休暇制度が整った環境で、腰を据えてキャリアを積みたい方