カスタマーサクセス（法人向け）｜年間休日126日・完全週休2日

年間休日126日、土日祝休みで、私生活との両立がしやすい働き方です
平均残業は月20〜30時間で、リモートワークも利用できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

毎年20%の成長を続ける当社で、契約企業の担当としてカスタマーサクセス（既存顧客向け営業）を任せます。年間休日126日、完全週休2日制、土日祝休みで、9連休制度や有給休暇もあります。就業時間は10:00〜19:00、平均残業時間は20〜30時間/月です。仕事内容は、新しく契約いただいた企業をフィールドセールスから引き継ぎ、導入サポートや利用状況の確認、改善提案、追加サービスのご提案を行うものです。先輩のサポートがあるので、無理なく仕事に慣れていけます。リモートワークや服装自由など、柔軟に働ける制度も整っています。

■職務内容
毎年 20％の成長を続ける当社にて、カスタマーサクセス（既存顧客向け営業）として
契約企業の担当をお任せします。
サービス導入後のサポートから継続的に活用いただける状態になるまで、長期的にフォローする仕事です。

▼具体的には
・新しく契約いただいた企業をフィールドセールス（別部隊の営業担当）から引き継ぐ
・サービスの導入サポート
・利用状況を確認しながら改善提案
・追加サービスのご提案
・お客様の声を社内へ共有し、新機能の提案を行う

追加提案を通じて顧客の課題解決を図り、売上を伸ばすという営業的側面と、
顧客の要望を踏まえて社内で新たな機能の提案を行うプロダクト企画的な動きをする役割です。

▼ポジションのポイント
お客様の課題を丁寧にヒアリングし、より効果的な使い方や改善案を提案します。
若いうちから企業の担当として任されるため、提案力や課題解決力、
コミュニケーション力を大きく伸ばせる環境です。
先輩のサポートもしっかりあるのでご安心ください。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

営業部の中に、CS組織が3組織あります。
部長、グループマネージャー、チームリーダー、メンバーの構成です。

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、家庭や趣味との時間を大切にしたい方
・残業が少なめで、仕事と私生活を両立したい方
・転勤のない環境で腰を据えて働きたい方