コールセンター管理・運営（SV）｜年間休日125日で土日祝休みのセンター責任者

年間休日125日、土日祝休みの完全週休2日制
有給休暇や産休・育休があり、長く続けやすい環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

年間休日125日・土日祝休みの環境で、センター全体の運営責任者を担います。スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括し、KPIに基づく改善施策の立案・実行・検証を行います。チームの育成や目標設定、クライアントへの定期報告も業務の中心です。

■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括
■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証
■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化
■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築
■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進

【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】

【こんな方におすすめ】
・年間休日125日で土日祝休みの働き方を重視する方
・有給休暇や産休・育休を取りながら長く働きたい方
・マネジメント経験を両立しやすい環境で活かしたい方