カスタマーサポート・ヘルプデスク｜年間休日120日・シフト制で残業10時間以下・平日中心の休日

年間休日は120日、シフト制で月9〜12日休み、希望休も月3日まで取得できます
残業は10時間以下で、9時〜18時がメインの勤務時間です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

会員制宿泊施設のコンシェルジュサポート、公営競技のコールセンターでのお客様サポート、法人向け通販サイトのサポート、大手ガス会社の電気申込書の受付と書類管理など、複数のプロジェクトで受電を中心に業務を担当します。勤務時間は9時〜18時を基本に、プロジェクトやシフトによって延長もありますが残業は10時間以下です。休日はシフト制で平日中心に休みが取れ、有給休暇、慶弔休暇、長期・連続休暇も取得可能です。交通費は上限2万円まで全額支給され、健康診断や社会保険も完備しています。アウトバウンドの獲得業務やクレーム対応専門の業務はなく、ゆとりを持って働ける環境です。

【業務内容】
■会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートのプロジェクト
■公営競技のコールセンターにてお困りの利用者様をサポートのプロジェクト
・スマホの操作方法、アプリ等のご説明　
・お客様専用窓口対応等
・入手金管理
■法人向け通販サイトのサポートのプロジェクト
■大手ガス会社の電気の申込書受付からの書類管理、進捗管理のプロジェクト
※各プロジェクト先により、業務内容変更あり
　アウトバウンドでの獲得の仕事やクレームセンターの仕事はないです。ご安心下さい。

★研修期間（座学/OJT）★
入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行ないます。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレを交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。
※プロジェクト先による

大手人材業界で営業として実績を残したものが役員としてスタッフのサポートをしています。

【その他の勤務地】
東京都港区、東京都新宿区、東京都渋谷区、東京都豊島区、埼玉県さいたま市桜区

【こんな方におすすめ】
・年間休日の多さや休暇の取りやすさを重視したい方
・残業を抑えて仕事と私生活を両立させたい方
・平日中心の休みで、ライフスタイルに合わせて働きたい方