法人向けカスタマーサクセス（フレックス・週2日程度リモート可）

フレックス制と週2日程度のリモート勤務で、私生活との両立がしやすい働き方です
土日祝休み、年間休日128日（2024年度実績）で、しっかり休みを取れます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

商業施設の現状業務フローや課題を可視化し、リーシングDXに向けた要件定義と活用計画を策定します。社内の営業企画・運営・IT部門への導入支援を担い、導入後は利用状況のモニタリングや活用促進施策を実施します。定例MTGでKPIを確認しながら改善PDCAに伴走し、業務改善事例の共有や横展開を進めます。さらに新機能の提案や施設・エリア拡大のアカウントプラン策定、経営層への成果報告を行います。標準労働時間は1日8時間で、フレックス制を活用して働き方を調整できます。

【具体的な業務内容】
■導入・立ち上げフェーズ
・商業施設の現状業務フロー・課題の可視化
・リーシングDX実現に向けた要件定義・活用計画の策定
・社内関係部署（営業企画・運営・IT部門等）への導入支援・巻き込み

■定着・活用フェーズ
・利用状況のモニタリングと活用促進施策の実施
・業務改善事例の共有・横展開提案
・定例MTGでのKPI確認・改善PDCAの伴走

■価値拡張フェーズ
・新機能・追加モジュールの提案
・施設・エリア拡大に向けたアカウントプラン策定
・経営層への成果報告・中長期ロードマップの提示

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、プライベートの予定を立てやすい方
・フレックスやリモートを活用して両立したい方
・年間休日の多い環境で腰を据えて働きたい方