コールセンタースタッフ｜完全週休2日制・年間休日113日

年間休日113日、完全週休2日制（シフト制）で働けます
未経験から始めるオフィスワークで、私生活との両立を叶えやすい仕事です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

大手ケーブルテレビ会社のコールセンターで、お客様へのご案内・サポート業務をお任せします。勤務時間は8:45〜19:15の間で実働7時間15分、シフトパターンから選べる働き方です。業務内容はサービスの追加や内容の見直しなどのご相談対応、契約内容の変更受付、他部署への連携、データ入力などの事務作業です。扱うのはテレビ・ネット・スマホ・電気など生活に身近なサービスで、“売る”よりも“サポートする”イメージの仕事です。入社後は約2ヶ月間の研修があり、配属後も先輩社員がフォローします。

＼未経験から“オフィスワークデビュー”✨／
★安心の研修制度 × 長く働ける環境★

【お仕事内容】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、
お客様へのご案内・サポート業務をお任せします?

「サービスを追加したい」「内容を見直したい」など、
お客様のご相談に寄り添いながら、最適なサービスをご提案していくお仕事です。

扱うのはテレビ・ネット・スマホ・電気など、
生活に身近なサービスなので覚えやすく、未経験の方も安心です♪

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【具体的には…】
・加入者様／未加入者様へのサービスのご案内
・契約内容の変更受付
・他部署への連携や手続き対応
・データ入力などの事務作業

★“売る”よりも“サポートする”イメージのお仕事です◎
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【入社後の流れ】
▼約2ヶ月間の研修からスタート！
・フロア見学や勤怠の付け方
・商品知識や電話対応の基礎
・ロールプレイングなど実践的な研修

→ 未経験でも自信を持ってスタートできます?

▼配属後も安心サポート
先輩社員がしっかりフォローしてくれるので、
困ったことはすぐに相談できる環境です！

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【キャリアステップ】
まずはクライアント先のコールセンターで経験を積み、
約2年後を目安に自社カスタマーセンターへ✨

その後は…
・アルバイトスタッフの育成
・チームのマネジメント
・センター運営（予算管理など）

→ 将来的には“リーダー職”として活躍できます?

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【この仕事の魅力】
✔ 未経験からオフィスワークにチャレンジできる
✔ 丁寧な研修＆サポート体制で安心スタート
✔ 人と話すことが好きな方にピッタリ
✔ 長く働きながらキャリアアップも目指せる

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【こんな方におすすめ】
・年間休日の多い働き方を重視したい方
・シフト勤務で私生活との両立を考えたい方
・土日祝や残業の少なさを大切にしたい方