スマホ講師｜シフト制・年間休日114日、育休や産休も取得可能

◆ POINT 01｜スマホに詳しくなくても大丈夫！

 

「スマートフォン講師」と聞くと、

「スマホにものすごく詳しくないとできないのでは？」

「専門的な知識が必要なのでは？」

と思うかもしれません。

 

でも、ご安心ください。

\\社員の9割以上が未経験からスタートしています//

通信業界の経験者は1割程度です。

 

入社後の研修で、スマートフォンの基本操作から、接客に必要な対人スキル、個人情報の取り扱い、コンプライアンスまでしっかり学べるため、知識に自信がない方でも始められます。

 

大切なのは、最初から何でも知っていることではありません。

「わからないことを、わかるようにしてあげたい」という気持ちです!

 

◆ POINT 02｜働きながら、自分自身も詳しくなれる

 

お客様にスマートフォンの使い方を教える仕事だからこそ、働いているうちに自分自身の知識もどんどん増えていきます。

 

スマートフォンの便利な機能だけではなく、行政サービス、生活に必要な情報、災害情報など、普段の暮らしにも役立つ知識を身につけることができます。

実際に、スマートフォン講師として働く中で、「自分自身の知識が増えて、生活が豊かになった」と感じている社員もいます。

 

仕事で身につけた知識を、自分自身やご家族の生活にも活かせる。

それも、この仕事ならではの魅力です。

 

◆POINT 03｜販売・契約なし。ノルマもありません

 

携帯ショップでのお仕事ですが、【携帯電話の販売・契約業務は一切ありません】

営業ノルマなどもなく、お客様へのスマートフォン操作のサポートに集中できます。

 

必要なのは、商品を売ることではなく、

 

「お客様の話を聞くこと」

「お客様に寄り添うこと」

「お客様から信頼していただくこと」

です。

 

一人ひとりのお客様に向き合い、その方に合った伝え方を考える仕事だからこそ、接客そのものを楽しむことができます。

 

◆POINT 04｜「ありがとう」が直接もらえる仕事

 

この仕事の一番のやりがいは、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけること。

 

「写真が撮れるようになった！」

「LINEが使えるようになった！」

「丁寧に教えてくれてありがとう」

 

そんな言葉を、目の前で直接受け取ることができます。

対人のお仕事なので、時には思うように伝わらなかったり、難しい場面もあります。

それでも、お客様が「できた！」という瞬間に立ち会い、その喜びを一緒に分かち合える。

「人の役に立っている」ことを実感できる仕事です。

 

◆ POINT 05｜未経験から「教える力」「伝える力」が身につく

 

最初は1対1のお客様対応からスタート。

仕事に慣れてきたら、2～10名程度の少人数セミナーにも挑戦できます。

さらに経験を積めば、後輩社員への教育など、活躍の幅を広げていくこともできます。

「人前で話すのは苦手」という方も、いきなり大人数の前に立つわけではありません。

 

少人数から少しずつ経験を積み、

 

【聞く力 → 伝える力 → 話す力 → 教える力】

へと、自分自身の成長につなげていけます。

 

◆POINT 06｜AI時代だからこそ、「人と接する経験」が面白い

 

AIが進化し、わからないことをすぐに調べられる時代になりました。

 

それでも、

「この人には、どう伝えたらわかりやすいだろう？」

「今、何に困っているんだろう？」

「ちゃんと理解できたかな？」

と相手の様子を見ながら、一人ひとりに合わせて対応することは、人だからこそできることです。

 

AIを上手に活用しながら、それでも「人でなければ意味がない仕事」は、これからもなくなりません。

私たち「じょうぶれい」は、理念として「人でなければならないこと」を大切にしています。

 

AIにはできない、人と人とのコミュニケーション。

これからの時代に必要になる「人と接する力」を、仕事を通して身につけてみませんか？

 

◆POINT 07｜地域のお客様と長く関われる

 

お客様の90％以上が店舗周辺にお住まいの地域の方。

 

一度きりの接客ではなく、何度も来店されるお客様と顔を合わせる機会もあります。

「前に教えてもらったことができるようになったよ」

「また教えてほしくて来ました」

そんなふうに、お客様の成長を一緒に感じられることも、この仕事ならではの喜びです。

 

男女比は【5：5】で、男女問わず活躍しています。

 

未経験からスタートしたメンバーも多く、周囲と協力しながら経験を積んでいける環境です。

 

◆ POINT 09｜評価するのは「売上」だけではありません

 

販売・契約業務がないため、売上や契約件数だけを追いかける仕事ではありません。

 

主に

・お客様からの満足度

・研修で身につけたスキルが実務で定着しているか

・店舗での勤務態度や周囲との連携

などを大切にしています。

 

目の前のお客様に丁寧に向き合うことが、そのまま評価につながる仕事です。

 

「○○さんでよかった」と言ってもらえる仕事を。

 

スマートフォンの使い方を教えるだけなら、AIや動画でもできるかもしれません。

 

でも、

「この人に教えてもらえてよかった」

と思ってもらえることは、知識だけでは生まれません。

 

相手の話を聞く。

相手の気持ちを考える。

その人に合った伝え方をする。

できたことを一緒に喜ぶ。

 

そこには、「人」にしかできない価値があります。

あなたの知識と、あなたの人柄で、誰かの「できた！」をつくる。

 

「人でなければならないこと」を大切にする私たちと、一緒に働きませんか？

書類選考　→　一次面接（WEBまたは対面）→　社員面談をおこない場合があります　→　最終面接（対面）

【給与】

年収 320万円～360万円

 

300万円(月収25万＋賞与2回)入社1年目　メンバー

400万円(月給30万＋賞与2回)入社5年目　リーダー

650万円(月収50万＋賞与2回)入社8年目　事業部リーダー