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【接客・販売】年間休日110日・シフト制で両立しやすい店舗スタッフ|育休産休実績あり
販売・サービス|YTT株式会社|接客・販売スタッフ|正社員|#381211
年間休日110日と有給休暇で、プライベートの予定にも合わせやすい働き方です
育休・産休の取得実績もあり、長く働き続けられる環境があります
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
年間休日は110日で、シフト制の変形労働制を採用しています。期初に希望休を設定できるため、予定に合わせてお休みを取りやすいのが特長です。所定労働時間は1日8時間30分(休憩1時間を含む)で、勤務は9時30分から21時00分の間でシフトが組まれます。初年度から有給休暇10日が付与され、産休・育休制度も整っており、前年度は13名が取得しています。定着率は97.4%と、働きやすさを実感して長く続けている社員が多い職場です。
■主な仕事内容
KDDIのサービスを通じて、お客様の暮らしをより豊かにするお仕事です。
キャリアの枠にとらわれず、さまざまなサービスを提案できるのが魅力。
1) 商品提案・販売・各種契約受付・プラン見直し・故障対応
2)イベントでの商品PRや販促企画の立案・実施
3)その他お客様のサポート、操作説明など
4)店舗運営業務全般お客様に「ありがとう」と直接言っていただける、やりがいのある仕事です!
※業務内容の変更の範囲:会社の定める業務の範囲
auやUQ mobileのサービスを軸に、お客様の生活を豊かにする提案業務などをお任せします。
皆さんにはスマートフォンやタブレット、ご家庭のインターネット回線、電気、さらには決済サービスまで、KDDIが展開する多彩なサービスの中から、お客様に合った最適なプランをご提案していただきます。
キャリアの枠にとらわれず、さまざまなサービスを提案できるのが魅力です。
「最近、動画をよく見るようになった」「毎月の通信費を少しでも抑えたい」といった、お客様の何気ない会話からニーズを汲み取り、専門家として解決策を提示し、「ありがとう、相談してよかった」という言葉が大きなやりがいになります。
また、店舗での接客だけでなく、商業施設での販促イベントを企画・開催することもあります。
どうすればお客様に興味を持ってもらえるか、チームでアイデアを出し合い、イベントを成功に導くクリエイティブな面白さもこの仕事の魅力です。
■キャリアの描き方
YTTでは、接客・販売・営業を「社会人としての基礎力と、どの仕事にも通じる力を身につけるための最前線」と考えています。
まずは店舗の現場で、
お客様の話を聞き、ニーズをくみ取る力
複雑な内容を分かりやすく説明・提案する力
チームで協力しながら成果を出す力
数字や結果を意識して行動する力
を、実践を通して身につけていきます。
その後は、 スタッフ → チーフ → 副店長 → 店長 → リーダー・グループリーダーなど、段階的なステップアップがあり、 人材育成・店舗運営・数値管理・マネジメントへと経験の幅が広がっていきます。
さらに、店舗経験を土台に、新人教育・研修担当、店舗企画・イベントの企画運営・管理など、本人の強みや「やってみたい」を活かしたキャリア選択も可能です。
まずは、現場で力をつけ、そこから将来の選択肢を広げていく。 それがYTTの考えるキャリアの描き方です。
そして何より、お客様から直接いただく「ありがとう」は、仕事のやりがいと自信につながる大きな経験になります。
■ 部署の人員構成・キャリアステップ
YTTでは、接客・販売職がすべてのキャリアのスタート地点です。
現場で経験を積みながら、段階的にステップアップしていきます。
【店舗部門】
① スタッフ(接客・販売)
お客様対応・商品説明・契約業務
ニーズ把握・提案力の習得
チームで成果を出す基礎力の習得
▼
② チーフ
売場管理・後輩育成
数値意識を持った行動
チームのまとめ役
▼
③ 副店長
店舗全体の運営補佐
シフト管理・売上管理
メンバー育成・指導
▼
④ 店長
店舗経営全般の責任者
売上・利益管理
人材育成・組織づくり
▼
⑤ リーダー/グループリーダー
複数店舗の統括
エリアマネジメント
店長育成・戦略立案
■ キャリアの広がり
店舗経験を土台に、以下のようなキャリア選択も可能です。
新人教育・研修担当
店舗企画・イベント企画運営
採用・人材育成部門
管理部門(数値管理・運営サポート など)
■ YTTが考えるキャリア形成
接客・販売は「社会人としての基礎力と、どの仕事にも通じる力を身につける最前線」。
現場で
お客様の話を聞く力
わかりやすく伝える力
チームで成果を出す力
数字を意識して行動する力
を実践的に身につけ、その後のキャリアの選択肢を広げていきます。
そして何より、お客様から直接いただく「ありがとう」は、
仕事のやりがいと自信につながる大きな経験になります。
【その他の勤務地】
神奈川県横浜市金沢区、神奈川県横浜市港北区、神奈川県横浜市戸塚区、神奈川県横浜市泉区、神奈川県横浜市都筑区、神奈川県横須賀市、神奈川県藤沢市
【こんな方におすすめ】
・年間休日の多さを重視し、プライベートとの両立を大切にしたい方
・シフト制で生活リズムに合わせて働きたい方
・育休・産休を取りながら長く働き続けたい方
この求人のポイント
横浜・横須賀を中心に35年以上。地域のお客様と深い関係を築いてきたKDDI一次代理店です!
【定着率97.4% 人が辞めない会社】
私たちYTTはKDDIの代理店として、横浜を中心にauStyle・UQスポットを運営している会社です。7,000名規模の従業員数を誇るウエインズグループの一員として、安定した基盤を築いています。
当社の特長は、働きがいも働きやすさも居心地も抜群だということ。
その証拠に『定着率は97.4%』。近年は業界内でもYTTの名前が広がっており、直近2年間で同業他社から20名以上転職してきています。
YTTの社員が辞めない理由をいくつかご紹介します!
【1】手厚すぎるフォロー制度
新卒・中途問わず、3ヵ月間の研修制度をご用意。入社後1ヵ月は座学やロールプレイングを通して接客の基本や商品知識を学びます。2ヵ月目からはメンター制度で先輩と2人1組で接客を行い、実践的にスキルを磨きます。3ヵ月目には自分で接客をしつつ、必要に応じて先輩がフォロー。研修後も1年間のフォロー体制があり、月1回の面談や追加研修で着実に成長できます。
モバイル関連に詳しくなくても問題ありません。
【2】公平な評価制度
一人の主観で決めるのではなく、複数の責任者が社員一人ひりの成果や行動を評価する仕組みを整えています。
公平な評価制度により、20代の店舗責任者も多数在籍。バリバリと自分の力を発揮して活躍したい方にとっても納得感があり、モチベーション高く働ける環境です。
メンバーからチーフ、そして副店長、店長へとステップアップが可能です。
年齢や社歴に関わらず、実力と意欲次第で誰もがリーダーを目指せる環境です。
あなたの頑張りは毎月の給与にしっかりと反映されます。目標達成の喜びを、ぜひカタチとして実感してください。
【3】壁のない人間関係
【4】プライベートも充実できる
希望休は年間60日あり、カレンダーに事前に入力すると確約される仕組みです(規定あり)。
残りのシフトについても出勤日数や残業のバランスを考慮し、公平に割り振っています。有休取得率も75%と高水準。
また産休・育休の取得率は男女ともに100%です。3回の産休・育休を経て副店長として活躍する女性社員がいるなど、ライフイベントとキャリアを両立できる職場です。
少しでも気になった方、まずは会社説明会に参加してみませんか?お気軽にご応募ください。
選考について
書類選考無し
↓
会社説明会&一次選考(オンライン面接)
↓
二次選考(対面面接+適性検査)
↓
内定
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 300万円~370万円
月給:210,900~(一律手当含む)
※時間外勤務手当・役職手当・通勤手当など別途支給
※固定残業代制は採用しておりません。
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(7月、12月)※年間3.5ヶ月分支給しています。
試用期間:3ヶ月(労働条件の変更なし)
■モデル年収例
(賞与・平均残業・平均インセンティブ含む平均値で計算)
【例1】1年目:約340万~370万円 ※スタッフ
【例2】3年目:約370万~400万円 ※チーフ・資格あり
【例3】5年目:約400万~430万円 ※副店長・資格あり
インセンティブについては、個々の取り組み次第です。
そのため、この金額以上になる方もいらっしゃいます。
【勤務時間】
9:30~21:00
所定労働時間(1日):8時間30分 ※1時間の休憩含む
実働時間(1日):7時間30分
1ヶ月単位の変形労働時間制・シフト制
(1ヶ月の週平均労働時間、40時間以内)
1:9:30~18:00
2:12:00~20:30
3:12:30~21:00
※上記以外にも複数のパターンのシフトあり
※店舗営業時間10:00~21:00、11:00~20:00など
※残業などに関しては1分単位で支給
・転居を伴う転勤なし
勤務地の変更の範囲:会社の定める勤務地の範囲
【福利厚生】
◆交通費支給
◆健康診断
◆役職手当
◆社会保険完備
◆社員割引制度
◆資格取得制度
◆資格手当
◆退職金制度
・通勤手当(定期代 全額支給/条件あり)
・店舗手当(取得資格により加算あり)
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・販売スタッフ資格制度(KDDIが認定する資格制度)
・定期健康診断(年1回)
・退職金制度あり(中小企業退職金共済機構に加入、退職時に中退共より勤続年数に応じて支給)
・箱根保養所(トヨタウエインズグループ健康保険組合が管理する保養所を安価で利用可能。)
・KDDIまとめて福利厚生に加入(JTBなどたくさんの割引・優待特典)
・結婚・出産お祝い金あり
・永年勤続表彰(お祝い金・特別休暇付与)
・メンタルヘルス面談(ラインケア、セルフケア)※「日本メンタルヘルス講師認定協会」認定の講師(当社社員)による「こころのケア」面談
・獲得インセンティブ制度
・社長賞制度(表彰・賞金)
YTTには教育チームがあり、資格取得に対してもフォロー体制が取れています。
資格取得をすると店舗手当もUPします!
【入社後の研修について】
「面白そうだけど、専門知識がなくて不安…」という方もご安心ください。
当社では、未経験からプロフェッショナルへと成長できる、手厚い研修制度を用意しています。
入社後まずは3ヶ月間の研修からスタート。
最初の1ヶ月は、専任の教育担当のもとで座学やロールプレイングを中心に、商品知識や接客の基礎をじっくり学びます。
2ヶ月目からは、教育担当の先輩がマンツーマンで付き、二人一組でお客様対応を実践。
先輩のサポートを受けながら少しずつ業務を覚えていけるため、安心して現場デビューできます。
それらのOJT研修を経て、4ヶ月目には自信を持って独り立ちできるプログラムであるため、着実に成長することができる環境です。
研修終了後も、入社から1年間は教育グループが毎月面談を実施。不安や悩みを気軽に相談できるほか、必要に応じてフォローアップ研修を行うなど、一人ひとりの状況に合わせてサポートします。
さらに、全社員の成長をサポートする「教育グループ」が、一人ひとりに合わせた年間教育計画を策定。
気軽に相談できるメンター制度や、各種専門研修も充実しており、あなたの成長を会社全体でバックアップします。
■主な内容
1:OJT研修(座学、ロールプレイング、など)
2:OFFJT (現場実習)
3:個人情報保護研修
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
販売・サービス|YTT株式会社|接客・販売スタッフ|正社員|#381211 神奈川県横浜市西区高島2-18-1 横浜新都市ビル9F |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
神奈川県 神奈川県横浜市西区高島2-18-1 横浜新都市ビル9F |
| 職種 | 接客・販売スタッフ |
| 想定給与 | 年収 300万円~370万円 月給:210,900~(一律手当含む) |
| 昇給賞与 | 2回 |
| 勤務時間 | 9:30~21:00 所定労働時間(1日):8時間30分 ※1時間の休憩含む 実働時間(1日):7時間30分 1ヶ月単位の変形労働時間制・シフト制 (1ヶ月の週平均労働時間、40時間以内) 1:9:30~18:00 2:12:00~20:30 3:12:30~21:00 ※上記以外にも複数のパターンのシフトあり ※店舗営業時間10:00~21:00、11:00~20:00など ※残業などに… |
| 休日・休暇 | 年間休日 110日 シフト制 ・変形労働制(シフト制) ※月間休日最低日数:9日以上 ・期初に希望休を設定(日数制限あり)できるため、予定に合わせてお休みを取ることができます。 ※初年度有給休暇10日付与、以降年次ごとに勤務年数に応じた日数を付与。(付与日数上限あり/中途入社は入社時期により変動) ・育休産休制度あり(前年度取得数:13名/男性8名・女性5名) [有給休暇, 産休・育休, 介護休暇, 特別休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆健康診断 ◆役職手当 ◆社会保険完備 ◆社員割引制度 ◆資格取得制度 ◆資格手当 ◆退職金制度 ・通勤手当(定期代 全額支給/条件あり) ・店舗手当(取得資格により加算あり) ・時間外勤務手当(1分単位で支給) ・販売スタッフ資格制度(KDDIが認定する資格制度) ・定期健康診断(年1回) ・退職金制度あり(中小企業退職金共済機構に加入、退職時に中退共より勤続年数に応じて支給) ・箱根保養所(トヨタウエインズグループ健康保険組合が管理する保養所を安価で利用可能。) ・KDDIまとめて福利厚生に加入(JTBなどたくさんの割引・優待特典) ・結婚・出産お祝い金あり ・永年勤続表彰(お祝い金・特別休暇付与) ・メンタルヘルス面談(ラインケア、セルフケア)※「日本メンタルヘルス講師認定協会」認定の講師(当社社員)による「こころのケア」面談 ・獲得インセンティブ制度 ・社長賞制度(表彰・賞金) YTTには教育チームがあり、資格取得に対してもフォロー体制が取れています。 資格取得をすると店舗手当もUPします! 【入社後の研修について】 「面白そうだけど、専門知識がなくて不安…」という方もご安心ください。 当社では、未経験からプロフェッショナルへと成長できる、手厚い研修制度を用意しています。 入社後まずは3ヶ月間の研修からスタート。 最初の1ヶ月は、専任の教育担当のもとで座学やロールプレイングを中心に、商品知識や接客の基礎をじっくり学びます。 2ヶ月目からは、教育担当の先輩がマンツーマンで付き、二人一組でお客様対応を実践。 先輩のサポートを受けながら少しずつ業務を覚えていけるため、安心して現場デビューできます。 それらのOJT研修を経て、4ヶ月目には自信を持って独り立ちできるプログラムであるため、着実に成長することができる環境です。 研修終了後も、入社から1年間は教育グループが毎月面談を実施。不安や悩みを気軽に相談できるほか、必要に応じてフォローアップ研修を行うなど、一人ひとりの状況に合わせてサポートします。 さらに、全社員の成長をサポートする「教育グループ」が、一人ひとりに合わせた年間教育計画を策定。 気軽に相談できるメンター制度や、各種専門研修も充実しており、あなたの成長を会社全体でバックアップします。 ■主な内容 1:OJT研修(座学、ロールプ… |
| 受動喫煙 | 禁煙 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | 未経験OK!定着率97%以上の働きやす職場! 新しいキャリアをスタートさせたい方大歓迎です! 【学歴】高卒以上 |