カスタマーサクセス（法人向け）｜完全週休二日制・土日祝休みで働けるサポート職

完全週休二日制（土日祝休み）で、年間休日124日の働き方を実現できる
残業時間の記載がなく、勤務は実働8時間・休憩60分で一日の流れが明確

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

国内シェアトップクラスのLINE公式アカウント拡張システム「Lステップ」「Liny」を提供する自社で、導入前後のお客様を支援するカスタマーサクセス職を募集します。土日祝休みの完全週休二日制で、年間休日は124日です。勤務は実働8時間・休憩60分で、9時30分から18時30分の中で、zoomを中心とした相談対応と事前準備、事務処理が組まれています。ご自身とご家族を大切にする想いから、有給休暇や傷病休暇など様々な休暇制度を整えています。子育て支援制度では在宅勤務や時短での稼働、出勤調整も可能です。お客様の相談に一件ずつ向き合い、60分でヒアリングから提案までを行う、落ち着いて取り組める支援業務です。

当社は国内シェアトップクラスのLINE公式アカウント拡張システム「Lステップ」「Liny」を提供しています！

こちらの求人では、システム導入前後のお客様の支援・サポートを行うカスタマーサクセス職を募集しています◎

顧客の課題を引き出し自社プロダクトでどう解決するのかを即提案！
60分の相談枠の中で、ヒアリング力と瞬発力が求められるポジションです！

自社プロダクトを深く理解し、「どうすれば顧客の課題をよりよく解決できるか」「どうすれば顧客の理想を超えて形にできるか」と考え提案できる方を求めています！

＼業務例／
お客様からの相談予約が入りますので、zoomを中心とした”スポット型”の支援を行います◎

▼支援内容
・お客様の課題整理、活用方法や導線設計の提案
・自社プロダクトの仕様を踏まえた課題解決の検討、提案

その他、FAQ・ヘルプコンテンツなどテックタッチ施策の企画や改善や、お客様の声をもとにしたサービス改善提案にも携わっていただきます！

＼1日のスケジュール例／
9:30-10:00　社内・顧客からの問い合わせチェック
10:00-11:00　社内ミーティング
11:00-12:00　顧客へzoomでコンサルティング対応
12:00-13:00　昼食
13:00-13:30　コンサルティング事前準備
13:30-17:30　顧客へzoomでコンサルティング対応
17:30-18:30　事務処理対応、日報提出

全体 39名（内、部長1名・課長1名）

※2026/5時点

【その他の勤務地】
大阪府堺市北区

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで年間休日の多い働き方を求める方
・家庭や私生活との両立を大切にしたい方
・子育てと仕事を両立しながら長く働きたい方