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カスタマーサポート・ヘルプデスク(営業事務)|年間休日128日・土日祝休み

拠点 事務|株式会社シンフォニード|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#540331

年間休日128日+有給休暇(10日〜)で、プライベートの時間をしっかり確保できます
土日祝休み・残業は月10時間〜25時間程度と、両立を考えた働き方が可能です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

WEB/IT業界を中心に総合人材サービスを展開する当社で、営業のサポートとしてカスタマーサポート業務をお任せします。勤務時間は10:00〜19:00(実働8時間)が基本で、9:00〜18:00も選べる柔軟な勤務スタイルです。主な仕事は、候補者との連絡や各種事務業務です。スカウト配信のターゲット設定と送信、提携転職サイトでのスカウト業務、求人掲載・更新、面談日程調整、集客数字分析(Excel)、自社サイトの更新を担当します。ゆくゆくはメルマガ作成や集客施策のアイデア出しも担当していただきます。

WEB/IT業界を中心に総合人材サービスを展開する当社にてカスタマーサポート業務をお任せします。
営業のサポートとして候補者との連絡や各種事務業務をメインに、間接的にはなりますが求職者の転職支援ができるやりがいのあるお仕事です。※専門知識不問、入社後しっかりフォローします。
【詳細】
・スカウト配信に伴うターゲット設定および送信
・提携した転職サイトでのスカウト業務・求人掲載および更新
・エントリーされた転職希望者への各種連絡(データ入力/電話/メール)
・社内での面談日程調整・集客数字分析(Excel)・自社サイトの更新

ゆくゆくは下記業務もお任せしていきます。
・登録者へのメルマガ作成、配信・集客施策のアイデア出し
・提携会社担当者との打ち合わせ・アンケート集計

【1日 の流れ(例) 】
※9:00出社も可能/柔軟な勤務スタイ ルです
10:00 出社・メールチェック・求職者対応
11:00 スカウト メール送付
12:00 求職者へ架電
13:00 ランチ
14:00 スカウト メール送付・求人掲載
17:00 求職者へ架電
18:00 スカウト メール送付
19:00 退社
※随時、 面接日 程調整

【入社後の流れ】
まずは仕事に慣れるためのルーチンワークからスタートとなります。最初は先輩のサポートから、少しずつ業務
を覚えていただければと考えておりますので未経験の方もご安心ください。慣れてきたら、徐々に業務の幅を広
げていただければと考えております。

【こんな方におすすめ】
・年間休日の多さや土日祝休みを重視したい方
・残業が少なく、家庭や私生活と両立しながら働きたい方
・柔軟な勤務時間で、無理なく長く働きたい方

この求人のポイント

【事業について】

高い専門知識を持ったコンサルタントがユーザーに寄り添ったきめ細やかな対応を行い、企業と求職者の高いマッチングを可能にしています。高品質なサービスは評価を得ており、多くの企業と深いリレーションを構築しています。また、これまでの実績により、口コミや紹介をメインとして着実に新規取引を獲得しています。【実績】大手WEBエージェンシーや広告グループなど、多くの転職活動を支援してきた実績があります。【主な取引先】広告代理店、PR代理店、メディア企業、WEBインテグレーター、コンテンツプロバイダなど多数。WEB・モバイル業界、また広告コミュニケーション業界に幅広い人脈を持ち、それが現在の事業展開の礎となっています。

選考について

■選考フロー:

書類選考→1次面接(人事)→最終面接(現場責任者2名+社長)→内定

※上記いずれかのタイミングでSPI試験(性格重視)を実施します。

※面接回数は2回を予定しています。

給与・勤務条件の詳細

【給与】

年収 306万円~360万円

 

※上記年収は目安となり、経験・能力・年齢等を考慮し、当社規定により決定します。

 

給与にプラスして下記手当があります。

■昇給:年2回

■業績賞与:年4回※個人成績により支給

■交通費支給

■時間外手当(1分単位で支給)

■管理職手当

■資格手当

採用情報
募集拠点

事務|株式会社シンフォニード|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#540331

東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場7F

最寄り駅 ・りんかい線「東京テレポート駅」より徒歩3分
定員 1 名
勤務地

東京都

東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場7F

職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク
想定給与 年収 306万円~360万円
昇給賞与 業績賞与
勤務時間 10:00~19:00

10:00~19:00(実働8時間)
※9:00~18:00も可能/柔軟な勤務スタイ ルです

<平均残業時間>
月 10時間~25時間程度
※繁忙期は多くなることも御座いますが、無駄な残業が無いよう削減に取り組んでおります
休日・休暇 年間休日 128日

土日祝休み

【年間休日128日+有給休暇(10日~)】
■完全週休2日 制
(土・ 日 )
■祝日 休み
■年末年始休暇
(5日 )
■GW休暇
(7日 ~10日 )
■夏季休暇
(4日 間以上の連続した休暇※土日 含めて6日 以上可)
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
(※取得実績あり)
■育児休暇
(※取得実績あり)
■5日 以上の連続休暇OK
(※10日 以上の取得実績あり)
[年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 特別休暇, GW休暇]
福利厚生 ◆交通費支給
◆健康診断
◆役職手当
◆社会保険完備
受動喫煙 禁煙
契約期間 期間の定めなし
応募資格 ■必須要件:
・大卒以上、大卒資格保持の方
・社会人経験1年以上
・簡単なPC操作が可能な方(Excel、Word、PowerPointのビジネス利用経験)

【学歴】大卒以上